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Perte du téléphone Authenticator lié au compte administrateur
Je suis le nouvel informaticien dans mon entreprise et je suis arrivé il y a 2 mois Depuis deux jours j'ai un de mes collègues qui n'a plus accès à ses outils Microsoft en ligne (excel, word) car le compte s'est déconnecté et il m'est impossible de le…
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
a demandé
2026-09-16T11:53:11.09+00:00
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Informatique PartenairesSA
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2026-10-09T12:48:41.9233333+00:00
Informatique PartenairesSA
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Accès compte professionnel
Je suis le seul administrateur global de mon compte professionnel. J’ai changé d'iPhone et perdu l'accès à Authenticator, le centre d'administration Microsoft 365 est également bloqué. Je souhaite être orientée vers l'équipe Data Protection / Tenant…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
931 questions
a demandé
2026-10-09T10:58:39.09+00:00
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Domitille Loubert
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2026-10-09T12:30:04.1933333+00:00
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Nam-D
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Modérateur
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Mails de la section "autres" ont été vidés
Bonjour, Sur Outlook, j'ai un compte Hotmail. L'affichage se divise sur deux onglets : un prioritaire et autres. Les mails de la section "autres" ont été vidés. À l'ouverture de ma boite mail, je ne vois plus apparaitre mes mails dans la…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,624 questions
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2026-10-07T10:41:08.2466667+00:00
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Mourad ERRAHOUTI
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2026-10-09T12:29:04.1966667+00:00
Mourad ERRAHOUTI
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Disparition massive d'emails dans la boîte de réception (antérieurs à octobre 2025)
Bonjour, Suite à un besoin urgent d'un email, je constate que la grande majorité de mes emails ont disparu (derniers emails dans la boîte de réception datant d'octobre 2025, donc tous les emails antérieurs sont manquants), je ne les retrouve dans aucun…
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Outlook | Windows | Nouvel Outlook pour Windows | Pour la maison
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
927 questions
a demandé
2026-10-06T16:22:32.1366667+00:00
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igor jovic
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2026-10-09T11:41:32.62+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
13,275
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Modérateur bénévole
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Impossible de réparer certains fichiers corrompus détectés par SFC
Nous exécutons la commande sfc /scannow sur un système Windows et l’analyse détecte bien des fichiers corrompus. Cependant, le résultat indique : des fichiers corrompus ont été trouvés, mais certains d’entre eux n’ont pas pu être réparés
Windows pour les entreprises | Windows 365 Business
263 questions
a demandé
2026-10-09T09:06:20.3733333+00:00
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Taufle Roff
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2026-10-09T10:33:00.5233333+00:00
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HLBui
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Windows 10 22H2 : une fenêtre s’accroche à la frontière entre deux moniteurs lors d’un déplacement lent tout en conservant Snap
Bonjour, Je rencontre un problème de comportement des fenêtres sur Windows 10 avec une configuration à deux moniteurs. Environnement : Windows 10 22H2 Build 19045.7725 Deux moniteurs côte à côte Les deux moniteurs sont correctement alignés dans…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Desktop, démarrage et personnalisation | Bureau
a demandé
2026-10-06T09:05:19.02+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 31%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Elijah Panza
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2026-10-09T10:11:13.4533333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 72%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Carl-L
23,195
Points de réputation Personnel externe Microsoft
Modérateur
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Compte outlook bloqué
Bonjour, Je suis détenteur d'une autre adresse mail outlook à titre familial. Ce compte est bloqué, je n'ai plus d'accès depuis mon ordi Mac. J'ai tenté de débloquer à partir du support en ligne sans succès Serait-il possible d'avoir une solution ou bien…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
4,287 questions
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2026-10-07T11:02:42.4633333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 89%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pierre MOREAU
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2026-10-09T09:44:31.68+00:00
Aliboron - (MVP Office Mac '03-'19)
13,275
Points de réputation
Modérateur bénévole
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Activation pack Office avec compte Microsoft
Bonjour, Mon client possède un pack Office lié à un compte Microsoft. Depuis quelques jours, il demande une activation mais impossible de me connecter au compte Microsoft qui me permettrait de réactiver. Plus troublant encore, je suspectais une faute de…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour les entreprises | Windows
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
154 questions
a demandé
2026-10-08T15:30:38.61+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 10%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sébastien SANTOS
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2026-10-09T09:22:40.4+00:00
Sébastien SANTOS
0
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Microsoft Pro 365 Administrateur Bloqué
Je suis le seul Administrateur général de mon client (tenant) Microsoft 365. Mon téléphone a été remplacé et j'ai perdu l'accès à ma seule méthode d'authentification MFA (Microsoft Authenticator). Il n'y a pas d'autre Administrateur général dans le…
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Pour le business | Autres
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
931 questions
a demandé
2026-10-02T09:51:13.95+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 4%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Maintenance MDI
0
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2026-10-09T07:32:18.85+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 90%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJP%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Jayden-P
3,550
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Connexion copilot interrompue sans arrêt
Vous avez atteint la limite quotidienne. Obtenez plus de capacité d’utilisation maintenant ou revenez à 2:00 AM. Je ne peux plus utiliser Copilot plus de 10 mn sans recevoir ce message. C'est insupportable. Je vais aller voir une autre IA
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Microsoft Copilot | Windows Copilot | Copilot+ PC
Un PC doté de capacités d’IA avancées et d’une intégration de Windows Copilot
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2026-10-02T14:15:15.25+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(102.4, 3%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Sylvie Callet
0
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2026-10-09T07:30:12.0833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(262.40000000000003, 31%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESE%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Soaring eagle
0
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Problème de synchronisation Onenote - Code erreur 0xE0000644
Bonjour, Depuis peu, lorsque je crée une nouvelle section au sein d'un bloc note sur One note, cette dernière ne se synchronise pas et le code erreur affiché est 0xE0000644. Ce problème est généralisé à tous les blocs-notes. Merci pour votre aide.
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour l'éducation | Windows
Microsoft 365 et Office | OneNote | Pour l'éducation | Windows
Famille de produits Microsoft permettant aux utilisateurs de capturer, d’organiser et de réutiliser des notes électroniquement.
22 questions
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2026-09-17T13:14:30.38+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(70.4, 8%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Victoire Le Bris
0
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2026-10-09T07:27:30.2466667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(12.8, 69%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Helen Luu
3,385
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Compte Microsoft piraté puis suspendu – demande d'assistance par un agent
Bonjour, Mon compte Microsoft a été compromis par une personne non autorisée. Les informations de sécurité du compte ont été modifiées après le piratage, ce qui m'a empêché de récupérer normalement l'accès à mon compte. J'ai déjà contacté le support…
Sécurité Microsoft
Sécurité Microsoft
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
25 questions
a demandé
2026-10-08T18:11:06.4033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(284.8, 6%, 37%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Ben
0
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2026-10-09T06:53:53.13+00:00
Chantal11-MVP_2010-2022_Sécurité_Insider
135.4K
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Modérateur bénévole
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Obtenir la facturation mensuelle
Bonjour, je cherche à obtenir les copies pdf de mes factures mensuelles pour ma comptabilité. A chaque tentative de connexion, message d'erreur sur mon adresse mail, je dois réinitialiser le mot de passe puis facturation uniquement de l'abonnement…
Microsoft 365 et Office | Autre
Microsoft 365 et Office | Autre
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
627 questions
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2025-09-26T07:38:25.4166667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(131.20000000000002, 28.000000000000004%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
virginie delcroix
5
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2026-10-09T06:06:28.1+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(224.00000000000003, 91%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EVL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
vlad livia
0
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Message d'erreur émetteur messagerie hotmail.fr malgré compte messagerie en doublon outlook.com supprimée
Bonjour, Il y a 2/3 mois, j'ai supprimé un adresse email en doublon @outlook.com pour ne garder que ma messagerie principale @hotmail.fr. Pas de souci. Sur mes paramètres de compte, je n'ai coché ni règle particulière ni transfert de mail. Mais depuis…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,624 questions
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2026-10-08T07:51:17.2433333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 52%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Maxime Cazaux
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2026-10-09T05:28:38.6366667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 14.000000000000002%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Chloe-V
13,800
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Modérateur
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Mes mails finissent dans en spam chez mes destinatiares
Bonjour, Je rencontre un probleme de taille avec mon adresse outlook. Dès que j'envoie un email, il tombe dans les spams ou indésirables de mes destinataires et ainsi ces derniers ne me lisent pas. Comment régler ça ? J'envoie souvent des mails à de…
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Outlook | Web | Outlook.com | Email
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
5,624 questions
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2026-10-08T17:01:37.17+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 86%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Constantin
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2026-10-09T05:03:18.6266667+00:00
Chloe-V
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Boîte mail piratée par QuickMailChecker_bot
Bonjour, Ma boîte mail doit être piratée, je ne peux pas accéder à mes mails dès que j’ouvre un mail. Je vous joins la capture d’écran :
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
4,287 questions
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2026-10-08T17:24:57.4233333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 35%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ELV%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Laurent Vibert
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2026-10-09T03:44:32.8433333+00:00
GsN5034 - IA
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Onglets Outlook dans une langue différente de la langue que j’ai enregistré
Certains onglets dans Outlook sont en vietnamien alors que la langue que j’ai enregistré est le français
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
Outlook | Outlook pour mobile | Outlook pour iOS | Pour la maison
Utilisation d’Outlook pour iOS pour la gestion des e-mails et calendriers personnels
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2026-10-09T00:28:25.22+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 62%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
yvan ramanantsoa
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2026-10-09T03:28:46.9233333+00:00
Francisco Montilla
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Mon compte hotmail est bloqué suite à une activité suspicieuse par Microsoft
Bonsoir, Je ne peux plus me connecter à mon adresse hotmail depuis 2 jours. J'ai essayé de remplir le formulaire de microsoft mais à chaque fois c'est rejeté. L'adresse mail de secours était celle de mon ancien travail et elle a été supprimée. Je ne sais…
Outlook | Web | Outlook.com | Gestion, sécurité et confidentialité des comptes
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Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
4,287 questions
a demandé
2026-10-08T20:00:37.1733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(153.6, 28.999999999999996%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EBR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bar restaurant La Terrasse
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2026-10-09T02:42:31.3333333+00:00
Chloe-V
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Windows update - Mise à jour en attente
Windows 11 professionnel, ça fait des jours que la mise à jour est en attente, quoi faire?
Windows pour les entreprises | Windows 365 Entreprise
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2026-10-08T19:35:37.1833333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 41%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EQR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Équijustice Richelieu Yamaska
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2026-10-09T02:10:45.7033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(304, 38%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Daphne Huynh (WICLOUD CORPORATION)
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Activation de windows 10 après changement matériel
Bonjour, J'ai une licence Windows Retail achetée directement auprès de Microsoft il y à un peu plus d'un an (J'ai bien la facture il s'agissait d'une licence "Windows 10/11 Famille N "). Suite au remplacement de la carte mère de mon PC…
Windows pour les particuliers | Windows 10 | Licences et activation
a demandé
2026-10-08T22:19:29.0866667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 86%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EAB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Alexis Ballet
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2026-10-08T23:02:56.0033333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 10%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EIL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Igor Leyko
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