Compte piraté

Alexis Gorse 0 Points de réputation
2026-10-22T18:24:33.1633333+00:00

Bonjour,

Je n'arrive plus à accéder à mon compte Microsoft associé à mon achat de Minecraft.

Mon compte est indiqué comme bloqué et, lorsque j'essaie de réinitialiser mon mot de passe, Microsoft me demande de vérifier une adresse e-mail que je ne reconnais pas. Le lien « J'ai un code » me renvoie également vers cette adresse.

J'ai déjà essayé l'assistant de connexion et les procédures de récupération, sans succès. Je dispose toujours de mon adresse e-mail iCloud et je peux rechercher mon reçu d'achat de Minecraft.

Je souhaiterais savoir quelles démarches sont possibles pour sécuriser et récupérer mon compte, ainsi que l'accès à mon achat.

Merci pour votre aide.

Microsoft Edge | Autre | Windows 11
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  1. Jonathan Deives 82,730 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-22T18:56:12.84+00:00

    Ceci est un forum public permettant aux utilisateurs d'échanger des informations. Pour des raisons de sécurité, personne ici ne peut accéder ou vérifier les informations de compte.

    Lorsqu'un compte Microsoft est piraté et que les informations associées sont modifiées, comme l'adresse e-mail, il se peut qu'il ne soit plus possible de récupérer le compte. Veuillez essayer de suivre le processus de récupération fourni par Microsoft dans le lien ci-dessous :

    https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Si ce processus ne fonctionne pas non plus, malheureusement, le compte ne pourra pas être récupéré.

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