Tous mes anciens brouillons ont soudainement disparu de mon compte Hotmail/Outlook.com

nabil bok 0 Points de réputation
2026-10-22T11:45:23.6066667+00:00

Bonjour, Support Microsoft,

Tous mes anciens brouillons ont soudainement disparu de mon compte Hotmail/Outlook.com. Certains datent de plusieurs mois, voire d'années, et contiennent des informations importantes que je dois récupérer.

J'ai déjà vérifié les éléments suivants :

  • Le dossier Brouillons sur Outlook.com
  • Les Éléments supprimés
  • Le dossier « Récupérer les éléments supprimés »
  • Outlook.com en navigation privée
  • L'application Mail sur mon iPhone

Malheureusement, je ne retrouve aucun de mes brouillons. Je ne sais pas exactement quand ils ont disparu.

Pourriez-vous vérifier si mes brouillons peuvent être récupérés depuis vos serveurs ou vos systèmes de récupération de messagerie ?

Ces brouillons sont importants pour moi et je vous serais très reconnaissant de toute aide que vous pourriez m'apporter pour les restaurer.

Merci d'avance pour votre aide.

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