Gestion des paramètres de compte de Outlook.com personnels, de la sécurité et de la confidentialité
Comptes bloqués
Bonjour,
J'ai 2 comptes bloqués. L'un est le compte de récupération de l'autre. Il y avait une autre adresse de récupération qui correspondait à mon ancien travail. Je n'avais pas activé l'authentification double facteur.
Ce sont des comptes que j'ai depuis plusieurs années, voire dizaines d'années, et je ne me souviens plus des réponses aux questions pour le déblocage (nom des amis d'enfance).
Ces comptes n'étaient plus vraiment connectés, ils sont historiques pour des différents ID sur des sites de vente ou iCloud par exemple, et j'avais une redirection de l'une sur l'autre. J'en avais qu'une qui me servait pour consulter les différents mails.
Je suis complètement coincé, le refus de déblocage est systématique via le formulaire et aucun moyen de contacter quelqu'un.
J'ai vraiment besoin d'aide / d'être débloqué d'une manière ou d'une autre.