![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(275.2, 31%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECD%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Outlook | Windows | Outlook classique pour Windows | Pour la maison
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
Pour mieux comprendre votre situation, pourriez-vous confirmer si vous connaissez toujours votre mot de passe d'origine ou s'il a été modifié par quelqu'un d'autre ? De plus, l'ancienne adresse de récupération Wanadoo est-elle la seule méthode de vérification proposée, ou voyez-vous une autre option, comme un numéro de téléphone ou Microsoft Authenticator ? Avez-vous déjà essayé de remplir le formulaire de récupération de compte Microsoft ? Si oui, quelle réponse avez-vous reçue ? Enfin, êtes-vous toujours connecté à ce compte via Outlook sur un ordinateur ou un appareil mobile ? Veuillez ne pas communiquer vos mots de passe ni vos codes de vérification ici.
En attendant, utilisez l'Assistant de connexion Microsoft https://support.microsoft.com/accounts-billing/manage/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account. Veuillez noter que si la vérification en deux étapes a été activée et que vous ne pouvez accéder à aucune méthode de vérification, le formulaire de récupération ne peut pas contourner cette protection et le support Microsoft ne peut pas réinitialiser manuellement le compte. Faites-moi part des résultats et nous pourrons déterminer la prochaine étape appropriée.
Message traduit en français par la modération 😉