Paramétrer un email Orange sur Outlook PC

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Bonjour Sofi LEROY,

Merci d'avoir expliqué le problème. Puisque le mot de passe spécifique à l'application généré par Orange fonctionne sur Outlook sur votre appareil mobile mais pas sur le nouveau Outlook sur votre PC, le mot de passe lui-même peut être valide, tandis que la configuration du PC ou les paramètres du serveur de messagerie détectés pourraient nécessiter d'être vérifiés.

Veuillez d'abord vous assurer que New Outlook est entièrement à jour. Ensuite, supprimez tout compte Orange partiellement ajouté dans Outlook et ajoutez-le à nouveau. Lorsque Outlook demande le mot de passe du compte, entrez le mot de passe spécifique à l'application généré par Orange au lieu de votre mot de passe habituel de messagerie Orange.

Si Outlook ne configure pas automatiquement le compte, les paramètres des serveurs entrants et sortants peuvent devoir être vérifiés avec Orange, car ces paramètres sont gérés par le fournisseur de messagerie.

Si le problème persiste, pourriez-vous partager le message d'erreur exact affiché dans New Outlook lorsque la configuration échoue ? Veuillez masquer toute adresse e-mail ou autre information personnelle visible dans la capture d’écran. Cela m’aidera à déterminer si le problème est lié à l’authentification ou aux paramètres IMAP/SMTP. Merci beaucoup pour votre compréhension.

 Remarque : Merci de suivre les étapes dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir l'alerte par e-mail liée à ce fil.