Boîte mail Outlook entière supprimée après l'installation du client de messagerie

Bonjour à tous,

Voici mon problème :

1. Installation de Thunderbird
2. Ajout d'un compte Outlook n° 1 avec IMAP
3. La synchronisation des e-mails commence
4. Thunderbird me conseille de compacter les messages
5. J'ajoute mon deuxième compte Outlook
6. La synchronisation démarre. Ma boîte de réception pour le compte Outlook n° 1 reste vide.
7. Gemini me conseille de supprimer le compte de Thunderbird et de l'ajouter à nouveau.
8. Ma boîte de réception pour le compte Outlook n° 1 reste vide dans Thunderbird, et c'est pire encore dans le webmail.

J'ai toujours des e-mails envoyés et des publicités avec ce compte, mais la boîte de réception est vide.

Comment récupérer ces e-mails au niveau du serveur ?

Je ne les trouve pas dans mon dossier de profil.