microsfot word de mon appareil se fermer automatiquement alors je sais pas quel est le probème

Ce message a été traduit automatiquement. Il peut donc contenir de légères erreurs de formulation. De plus, comme notre environnement de test utilise l’interface en anglais, les captures d’écran peuvent apparaître en anglais. Merci de votre compréhension !

Bonjour @moisebaroki,

D’après les informations que vous avez fournies, vous rencontrez un problème avec Microsoft Word 2024 sur un appareil Windows.

Dans ce cas, je vous suggère d’essayer les étapes suivantes :

Ces étapes sont fournies à titre indicatif. Étant donné que les configurations système et les environnements peuvent varier, le comportement et les résultats peuvent différer d’un appareil à l’autre. Un dépannage supplémentaire peut être nécessaire en fonction de la configuration spécifique des systèmes concernés.

1. Redémarrer votre ordinateur

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de lancement des applications.

2. Vérifier le Gestionnaire des tâches

Assurez-vous que Word n’est pas déjà en cours d’exécution en arrière-plan :

• Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
• Recherchez Word dans l’onglet Processus.
• Si vous le trouvez, faites un clic droit dessus et sélectionnez Fin de tâche, puis essayez d’ouvrir Word à nouveau.

3. Démarrer Word en mode sans échec

• Appuyez sur Win + R, puis tapez : winword /safe
• Si Word s’ouvre en mode sans échec, désactivez les compléments : Fichier > Options > Compléments > Gérer : Compléments COM > Atteindre... > Décochez tous les compléments > OK

• Redémarrez ensuite Word normalement.

4. Réparer manuellement Word depuis le Panneau de configuration

• Fermez complètement toutes les applications Office.
• Accédez à Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités.
• Faites un clic droit sur la version de Microsoft Office installée, puis sélectionnez Modifier.

• Sélectionnez d’abord Réparation rapide (rapide et ne nécessitant pas de connexion Internet).

• Si le problème persiste, exécutez Réparation en ligne (nécessite une connexion Internet et prend plus de temps).

5. Vérifier les mises à jour de Windows et d’Office

• Appuyez sur Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
• Sélectionnez Windows Update et installez toutes les mises à jour en attente.

• Ouvrez Word.
• Accédez à Fichier > Compte > Options de mise à jour > Mettre à jour maintenant.

Faites-moi savoir ce qu’il en est après avoir essayé ces étapes. Je reste à votre disposition et serai heureux de vous aider davantage si nécessaire. Merci encore de nous avoir contactés !