besoin de facture

mohamed koundoussi 5 Points de réputation
2026-10-07T20:18:43.5+00:00

apres avoir payé mon abonnement annuel, je ne trouve pas la facture. merci de me fournir une facture avec l'adresse dans le carnet d'adresse.

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Windows
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  1. Jonathan Deives 82,380 Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-07T20:52:56.1133333+00:00

    Comme il s'agit d'un forum communautaire public, les problèmes de paiement ne peuvent pas être gérés ici car ils nécessitent un accès aux informations de compte et de facturation. Vous pouvez contacter le support Microsoft pour qu'ils puissent vous aider.

    Sur votre ordinateur, cliquez sur le menu Démarrer et tapez Obtenir de l'aide ou allez sur https://support.microsoft.com/contactus

    Tapez « Facturation » comme mot-clé > cliquez sur le bouton « Contacter le support ».

    Choisissez « Microsoft 365 » > « Gérer mon abonnement ».
    Vous verrez alors l'option de discuter avec un agent du support Microsoft qui a accès à votre compte pour vous aider à examiner le problème.

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