abonnement microsoft non pris en compte

Régis Thion 0 Points de réputation
2026-10-07T09:24:33.3533333+00:00

J'ai un abonnement microsoft 365 mais quand je vais sur les applications Office ça n'apparaît pas et on me demande de m'abonner et One drive est marqué saturé alors que je n'utilise que 0,1 %

Microsoft 365 et Office | Abonnement, compte, facturation | Other | Windows
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  1. DaveM121 937.5K Points de réputation Conseiller indépendant
    2026-10-07T10:02:55.8066667+00:00

    1

    Ouvrez Word.

    En haut à droite de Word, déconnectez-vous d'Office.

    Redémarrez votre PC (ne l'éteignez pas simplement), puis reconnectez-vous à Office ; votre abonnement est-il alors correctement reconnu ?

    2

    Si ce n'est pas le cas, connectez-vous à votre compte Microsoft via ce lien et vérifiez la date d'expiration indiquée pour votre abonnement : est-elle correcte ?

    https://account.microsoft.com/services/

    Si ce n'est pas le cas, rendez-vous dans la section « Paiement et facturation » et vérifiez si le paiement a bien été traité.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

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