Bonjour Morel Élodie
D’après votre description, ce comportement apparaît généralement lorsque le warehouse atteint sa capacité de concurrence et que les requêtes restent trop longtemps en attente dans la file d’attente. Pour un warehouse multi-cluster, je recommande généralement d’utiliser le mode Auto-Scale afin que Snowflake puisse ajouter des clusters automatiquement lorsque la charge augmente. Il est également utile d’augmenter progressivement le nombre maximal de clusters, tout en conservant un nombre minimal adapté à votre charge habituelle, afin d’éviter les délais lors des pics d’activité.
Je vous conseille aussi d’examiner l’historique des requêtes et les métriques de charge pour vérifier si le problème provient réellement de la saturation du warehouse ou d’une requête particulièrement coûteuse. Dans certains cas, l’optimisation de la requête, le partitionnement des traitements ou l’utilisation d’un warehouse de taille supérieure apportent de meilleurs résultats qu’une simple augmentation du nombre de clusters. Il peut également être pertinent de vérifier les paramètres de timeout et de queueing afin de mieux comprendre à quel moment les requêtes expirent.
J’espère que ces informations vous seront utiles pour votre diagnostic. Si cette réponse vous aide, n’hésitez pas à cliquer sur "Accept Answer" afin qu’elle puisse également servir à d’autres personnes rencontrant le même problème