Update Securité Windows 10

Olivier Crivelli 0 Points de réputation
2026-10-06T14:01:26.8866667+00:00

Bonjour,
Je viens de reconfigurer un Laptop T440s pour de petites tâches. Je n'ai bien sur plus les Security Updates et j'ai suivi la procédure d'enrollment afin de les recevoir. Je suis arrivé au paiement unique des 31CHF, que j'ai confirmé en ligne avec ma banque, Mais sur le laptop la procédure s'est arrêtée là. Donc je ne peux faire les update Securté sur cette machine et j'ai payé 31 CHF à Microsoft. C'est cool non ? Au besoin je pourrai vous envoyer le reçu bancaire du paiement
Merci de votre retour à ce sujet, et si possible pas dans six mois.

Salutations
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  1. Emma1-N 13,510 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-10-06T23:32:54.5466667+00:00

    Les informations fournies peuvent avoir été traduites automatiquement. Bien que nous nous efforcions d’en garantir l’exactitude, la traduction peut ne pas refléter parfaitement le sens, le contexte ou l’intention du contenu original.

    Bonjour Olivier Crivelli,

    Veuillez noter que notre forum est une plateforme publique. Nous modifierons donc votre question afin de masquer les informations personnelles qu’elle contient. À l’avenir, veuillez veiller à ne pas publier d’informations personnelles ou professionnelles lorsque vous partagez des erreurs, captures d’écran ou autres détails, afin de protéger vos données personnelles.

    Merci d’avoir fourni ces informations. Je comprends à quel point il peut être frustrant de finaliser un paiement et de constater que la procédure d’inscription s’interrompt sans confirmation sur l’appareil.

    Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé, pourriez-vous nous préciser les points suivants :

    • Avez-vous reçu un e-mail de confirmation ou un numéro de commande après le paiement de 31 CHF ?
    • Lorsque vous ouvrez « Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update », voyez-vous un message lié aux Mises à jour de sécurité étendues (ESU) ?
    • Que se passe-t-il lorsque vous cliquez sur « Rechercher des mises à jour » ? Recevez-vous un code d’erreur ou un message particulier ?
    • Le paiement a-t-il été effectué avec le même compte Microsoft que celui utilisé pour vous connecter à l’ordinateur portable ?

    Veuillez ne pas publier votre reçu bancaire, vos informations de paiement ou toute autre donnée personnelle sur ce forum public.

    Dans l’attente de votre retour.

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