mise à jour intempestives et très très longues sous word 365

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, des erreurs grammaticales ou une formulation étrange peuvent se produire.

Je comprends à quel point cela peut être inquiétant, Jacques GAMBELIN.

Le fait que Word prenne environ une demi-journée pour une simple sauvegarde laisse penser que l’application rencontre peut-être des difficultés avec le document lui-même, surtout compte tenu de ses quelque 700 pages contenant de nombreux composants spéciaux.

Si possible, veuillez d’abord créer une copie de sauvegarde du document afin de vous assurer que votre contenu est protégé, puis testez les étapes suivantes :

• Désactivez votre connexion Internet > modifiez et enregistrez le document > si l’enregistrement est rapide, la sauvegarde dans le cloud pourrait être en cause.
• Ensuite, enregistrez une copie localement sur la Surface et travaillez temporairement sur cette copie :
  • Dans votre document, sélectionnez Fichier (en haut à gauche du ruban) > Enregistrer sous > Parcourir
  • Choisissez un dossier local, ou créez-en simplement un nouveau sur le lecteur D:/ ou C:/
  • Assurez-vous que le fichier n’est enregistré dans aucun emplacement cloud (OneDrive).
  • Fermez complètement Word > ouvrez ce fichier et commencez à le modifier.
• Si la copie locale s’enregistre normalement, la longue durée d’enregistrement est causée par la synchronisation avec le cloud. Envisagez de conserver votre fichier localement ou de travailler hors connexion, puis sauvegardez le fichier final lorsque vous avez terminé.
• Si la copie locale prend toujours beaucoup de temps à s’enregistrer, cela pourrait être dû au document lui-même. Essayez de diviser la copie en plusieurs documents Word par chapitre ou par section et voyez si cela réduit le temps nécessaire.

Pour le moment, il n’est pas encore certain que les mises à jour soient directement à l’origine des interruptions de 12 heures. Si possible, indiquez-moi exactement le message affiché par Word lorsque cela se produit. Une capture d’écran du problème serait appréciée, mais pensez à masquer toute information privée qui pourrait y apparaître.

bonjour,
merci pour vos réponses mais aucune ne correspond à mon problème de word 365 qui fait des sauvegardes et des mises à jour d'une durée de plus de 12h . En PJ deux captures d'écran en cours de la mise à jour et une capture d'écran des fichiers temp. Je n'utilise pas le cloud.
Merci pour retour, cordialement

JG

Je me demandais simplement, Jacques : avez-vous essayé ma dernière suggestion, qui était de diviser le document en plusieurs parties plus petites, pour voir si les performances s'amélioraient ? Par ailleurs, ce problème se produit-il uniquement avec ce fichier en particulier, ou tous les documents sont-ils lents, quelle que soit leur taille ?

Puisqu'aucun composant cloud n'entre en jeu ici et que Word ne plante pas, mais prend simplement beaucoup de temps, le problème pourrait venir du fichier lui-même. Près de 700 pages ne représentent pas nécessairement un volume énorme, mais les différents composants peuvent être trop complexes à traiter lors de chaque modification.

J'ai quelques suggestions qui pourraient aider à réduire le temps d'enregistrement, mais tant que le fichier continue de grossir, les ralentissements pourraient devenir inévitables. Encore une fois, assurez-vous que votre fichier est sauvegardé et effectuez les tests uniquement sur une copie :

1. Utilisez un nom plus court pour votre fichier et un chemin plus direct, par exemple D:/Docs ou C:/Docs.
2. Je vois que le fichier se trouve sur C:/ > enregistrez plutôt la nouvelle copie sur D:/ (ou sur tout autre lecteur dont vous disposez).
3. Word peut être lent avec les fichiers .docx. Voyez si vous pouvez préserver le contenu et l'enregistrer plutôt au format .doc.
4. Augmentez l'intervalle de récupération automatique (AutoRecover), ou désactivez-la :
   1. Dans Word, allez dans Fichier > Options > Enregistrement > Enregistrer les informations de récupération automatique toutes les X minutes.
   2. Si vous ne voyez pas Options dans Fichier, appuyez sur Alt + F, puis sur T pour ouvrir les Options Word.
   3. Si X est faible (par exemple 10 min), remplacez-le par une valeur plus élevée de votre choix.
   4. Vous pouvez également décocher l'option de récupération automatique et cliquer sur OK.
5. Dans la même fenêtre Options Word, vous pouvez également faire défiler vers le bas et activer les paramètres de suppression du cache.