Message d'erreur dans Outlook

Salut. Je suis Brian et je vais essayer d'aider.

Bien que ce problème soit principalement survenu entre février et mars, les conseils de Microsoft à ce sujet pourraient apporter une certaine aide. Voyez ceci : https://support.microsoft.com/support/known-issues/users-get-errors-0x800ccc0e-0x800ccc0f-synchronizing-gmail-and-yahoo-accounts-in-classic-outlook

Bonjour,

J'ai regardé les conseils de Microsoft mais j'ai besoin de votre aide (voir ci-dessous)

1. je suis dans l’Éditeur du Registre sur Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
2. je vois les 3 sous-clés de cette clé de Registre qui incluent mes 3 identités Gmail. Au début de la clé de Registre d’identité se trouve un nombre qui correspond à vos informations d’identification Gmail dans le Gestionnaire d’informations d’identification.
3. dans la clé de Registre 101142064407118838313_tp_google_imap_OAuth2 , dans la colonne de droite je vois bien EmailAdress qui correspond bien à une de mes adresses Gmail.

Que dois-je supprimer ?

A gauche, sous Identities, je dois supprimer la clé 101142064407118838313_tp_google_imap_OAuth2 : est-ce bien cela avant de faire des bêtises? (voir Pj)

1. je pense qu'il faut faire la meme chose dans les clés de Registre 102633295637674790362_tp_google_imap_OAuth2 et 106399423034820282826_tp_google_imap_OAuth2

Cordialement

Puisque les consignes indiquent que vous devez tous les supprimer (deux à quatre pour chaque compte qui ne se synchronise pas), faites-le. Si vous les supprimez pour un compte qui synchronise, je ne pense pas que cela fera de mal. Vous devrez simplement vous authentifier à nouveau sur le compte.

Si vous n'avez qu'une seule clé par compte, alors c'est tout ce que vous devez supprimer.

Bonjour,

Depuis Google mail, je ne connecte bien avec :

• deux compte gmail avec passeword à validation à 2 étapes
• un compte gmail avec passeword à validation à 2 étapes (pour outlook j'utilise Pwd application

J'ai supprimé le seul registre pour chacun des 3 comptes.

Je rouvre Outlook et dans le bandeau en haut s'affiche :

Connexion: Votre compte @gmail.com requiert votre attention.
Connectez-vous pour utiliser votre compte.
Se connecter via le navigateur.

Je clique sur "Se connecter via le navigateur", choisis le compte Gmail rentre son mot de passe, me connecte à Microsoft Apps puis clique sur continuer et s'affiche alors :

Vous avez refusé à Office l'accès à Google - IMAP
Accordez à Office l'accès à Google - IMAP et réessayez
Pour plus d'informations : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2297591

Même chose sur les 2 autres comptes Gmail.

Je suis retourné voir dans regedit et les clés n'ont pas été recréées.

Si je relance par clique sur "Se connecter via le navigateur", choisis le compte Gmail , il ne me demande plus le mot de passe, s'affiche: me connecte à Microsoft Apps puis clique sur continuer et s'affiche alors le même message ci-dessus.

Comment résoudre cela ?

Cordialement