Mot de passe oublié

Liliane FERNANDEZ 5 Points de réputation
2026-08-17T16:08:37.4866667+00:00

J’ai oublié le mot de passe de mon mot ordinateur portable HP - COMMENT LE débloquer ?

Windows pour les particuliers
Windows pour les particuliers

Famille de systèmes d’exploitation Microsoft qui s’exécutent sur des ordinateurs personnels, des tablettes, des ordinateurs portables, des téléphones, des appareils Internet des objets, des casques de réalité mixte autonomes, de grands écrans de collaboration et d’autres appareils.

0 commentaires

3 réponses

Trier par : Les plus récents
Le plus utile Les plus récents Les plus anciens
  1. Mahad Mohamed 0 Points de réputation
    2026-10-05T00:05:53.61+00:00

    J ai le même problème, j ai oublié le mot de passe et j' ai essayé de suivres les étapes que vous avez mentionné au dessus mais j arrive pas à le débloquer.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

  2. Liliane FERNANDEZ 5 Points de réputation
    2026-08-19T19:25:11.6333333+00:00

    Bonsoir,

    j’ai pratiqué de la façon indiquée qui a très fonctionné -

    je suis avec Windows 11 sur un portable !

    je travaille sur informatique depuis 1981 avec multiplans- Lotus 1-2-3 - ensuite Word Excel PowerPoint - Publisher - Access - voilà ce que je peux vous dire - Actuellement j’utilise particulièrement Word-Excel et PowerPoint et avant sa suppression Publisher pour des Flyers …

    je vous remercie pour votre aide

    Cordialement

    L. Fernandez

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

  3. Haytham-C 5,635 Points de réputation Personnel externe Microsoft Modérateur
    2026-08-17T20:31:34.3633333+00:00

    Cette réponse a été traduite automatiquement et peut contenir de légères erreurs grammaticales ou des tournures inhabituelles. Merci de votre compréhension.

    Bonjour Liliane FERNANDEZ

    Merci de nous contacter sur Microsoft Q&A. Voici quelques étapes pour vous aider à récupérer le mot de passe de votre ordinateur portable.

    Avant de commencer, puis-je vous demander si vous vous connectez à votre ordinateur portable à l'aide d'un compte Microsoft ou d'un compte local? Voyez-vous l'écran de connexion Windows, ou l'invite de mot de passe s'affiche-t-elle avant le chargement de Windows ? Quelle version de Windows utilisez-vous (Windows 11, 10...) ?

    Outre les suggestions précédentes, vous pouvez également explorer ces options :

    1. Accédez à l'environnement de récupération Windows.
    • Sur l'écran de connexion, sélectionnez l'icône d'alimentation.
    • Maintenez la touche Maj (Shift) enfoncée et sélectionnez « Redémarrer ».
    • Allez dans Dépannage > Paramètres de démarrage > Redémarrer.
    • Laissez le processus se terminer et redémarrez le PC.
    1. Si vous utilisez un compte Microsoft, essayez de récupérer le mot de passe du compte en ligne.

    Par ailleurs, veuillez consulter les étapes décrites dans cet article: Modifier ou réinitialiser le mot de passe de votre compte Microsoft dans Windows

    Veuillez essayer les étapes ci-dessus et me dire si cela fonctionne.

    Si la réponse vous est utile, veuillez cliquer sur « Oui ». Si vous avez d'autres questions à ce sujet, veuillez cliquer sur « Commenter ».

    Remarque : veuillez suivre les étapes indiquées dans notre documentation pour activer les notifications par e-mail si vous souhaitez recevoir les notifications relatives à cette discussion.

    Cette réponse a-t-elle été utile ?

    2 personnes ont trouvé cette réponse utile.

Votre réponse

Les réponses peuvent être marquées comme « Acceptées » par l’auteur de la question et « Recommandées » par les modérateurs, ce qui aide les utilisateurs à savoir que la réponse a résolu le problème de l’auteur.