Envoyer un fichier Word par mail

Manuel Heudeline 20 Points de réputation
2026-07-12T19:32:19.8266667+00:00

Je ne parviens pas à envoyer un fichier WORD par mail.

j'ai le message suivant : Word n'a pas pu envoyer de message en raison
d'une défaillance Mappy,
Erreur non spécifiée

Microsoft 365 et Office | Word | Pour la maison | Windows
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Réponse acceptée par l’auteur de la question
John Jefferson Doyon 89,190 Points de réputation Conseiller indépendant
2026-07-12T20:19:49.0466667+00:00

Bonjour, je suis John ! Je vais vous aider.

Ce message d'erreur indique une erreur MAPI, ce qui signifie que Word ne parvient pas à se connecter correctement à votre application de messagerie.

Pour l'instant, enregistrez votre fichier Word, ouvrez votre application de messagerie, créez un nouveau message et joignez le fichier manuellement.

Pourriez-vous confirmer :

  1. Utilisez-vous la nouvelle version d'Outlook, la version classique d'Outlook ou une autre application de messagerie ?
  2. Sélectionnez-vous Fichier > Partager > Courrier électronique dans Word ?
  3. Pouvez-vous envoyer un courriel normalement directement depuis votre application de messagerie ?

La nouvelle version d'Outlook ne prend actuellement pas en charge l'intégration MAPI utilisée par l'option « Envoyer en pièce jointe » de Word. Dans ce cas, la solution recommandée consiste à joindre le fichier enregistré manuellement.

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  1. Manuel Heudeline 20 Points de réputation
    2026-07-12T21:41:28.0366667+00:00

    Bonjour,

    Merci de votre réponse,

    J'utilise la nouvelle version d'outlook.

    Oui, j'utilise partager.

    Oui, je peut envoyer un courriel

    C'est donc bien cela.

    Peut être que l'ancien outlook pourrait marcher.

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