Demande de déblocage de domaines légitimes systématiquement envoyés en Indésirables

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon compte Outlook/Hotmail : tous les e-mails provenant des domaines @francegalop.com et @insolentiae.com sont systématiquement classés dans le dossier Courrier indésirable, immédiatement après leur réception, malgré les actions suivantes effectuées sur mon compte :

Suppression complète de toutes les entrées dans Expéditeurs approuvés et Expéditeurs bloqués.

Création de règles prioritaires pour déplacer automatiquement tous les e-mails de ces domaines dans ma Boîte de réception.

Vérification que le filtre anti-spam est réglé sur Standard et non Strict.

Ces mesures n’ont aucun effet, ce qui suggère que le moteur de filtrage interne SmartScreen ou le filtrage adaptatif de Microsoft considère ces domaines comme “à risque” et ignore les paramètres utilisateur.

Je vous demande donc de bien vouloir :

Vérifier la classification des domaines francegalop.com et insolentiae.com pour mon compte, et lever le blocage.

Ajuster la réputation de ces domaines au niveau de SmartScreen afin que les mails légitimes soient correctement livrés dans la Boîte de réception.

Pour référence, mon compte concerné est : [ton adresse Outlook/Hotmail].

Merci de votre aide pour résoudre ce problème qui empêche la réception normale de mails légitimes.

Cordialement, Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon compte Outlook/Hotmail : tous les e-mails provenant des domaines @francegalop.com et @insolentiae.com ne sont pas reçus ou sont systématiquement classés dans le dossier Courrier indésirable, immédiatement après leur réception, malgré les actions suivantes effectuées sur mon compte :

Suppression complète de toutes les entrées dans Expéditeurs approuvés et Expéditeurs bloqués.

Création de règles prioritaires pour déplacer automatiquement tous les e-mails de ces domaines dans ma Boîte de réception.

• Vérification que le filtre anti-spam est réglé sur Standard et non Strict.
• déplacement manuel de ces messages dans boite de réception impossible.

Ces mesures n’ont aucun effet, ce qui suggère que le moteur de filtrage interne SmartScreen ou le filtrage adaptatif de Microsoft considère ces domaines comme “à risque” et ignore les paramètres utilisateur.

Je vous demande donc de bien vouloir :

1. Vérifier la classification des domaines francegalop.com et insolentiae.com pour mon compte, et lever le blocage.
2. Ajuster la réputation de ces domaines au niveau de SmartScreen afin que les mails légitimes soient correctement livrés dans la Boîte de réception.

Merci de votre aide pour résoudre ce problème qui empêche la réception normale de mails légitimes.

Cordialement,