Voisitko kertoa hieman lisää siitä, mitä tapahtuu, kun yrität kirjautua Windowsiin? Erityisesti jaa tarkka virheilmoitus, joka näkyy näytöllä (kuva on myös ok, mutta piilota mahdolliset henkilökohtaiset tiedot), kirjaudutko normaalisti sisään PIN-koodilla vai Microsoft-tilisi salasanalla, ja näetkö kirjautumisvaihtoehdot salasana/PIN-kentän alla.
Varmista, pystytkö kirjautumaan Microsoft-tilillesi account.microsoft.com toiselta laitteelta tai selaimelta.
Oletko yrittänyt päästä peliin vikasietotilassa?