Moikka. Olen David, ja autan mielelläni sinua.
Tätä ongelmaa on tutkittava, jotta sen syy ymmärretään.
Ole hyvä ja tee seuraavaa:
- Paina "Windows + X" ja valitse "Device Manager";
- Klikkaa "Näytä"-valikkoa ja valitse "Näytä piilotetut laitteet";
- Laajenna "Verkkosovittimet";
- Jos Wi-Fi-sovitin on listattu, napsauta hiiren oikealla ja valitse "Ominaisuudet". Tarkista virhe kohdassa "Laitteen tila". Jos näet virheen Laitteen tila -osiossa, jaa kuvakaappaus.
- Jos et pysty tunnistamaan tietokoneesi Wi-Fi-sovitinta, jaa kuvakaappaus verkkosovittimista.
- Käytä pikakuvaketta "Windows + Shift + S" käyttääksesi kuvakaappaustyökalua. Tai ota kuva näytöstä kameralla tai älypuhelimella ja jaa se.
Jaa myös kuvakaappaus järjestelmätiedoistasi.
- Paina "Windows + R", kirjoita
msinfo32ja paina Enter.
Maksimoi ikkuna ja käytä kuvakaappaustyökalua. Tai ota kuva näytöstä kameralla tai älypuhelimella ja jaa se.
Odotan innolla vastaustasi.