Lapsen tili lukittui

Emilia 0 Mainepisteet
2026-08-31T19:39:55.2966667+00:00

Lapseni microsoft tili lukittui. Lapsi laittoi salasanan väärin. Tiedän salasanan mutta en pääse sitä laittamaan koska tili on lukittu. Mitä voin tehdä? En voi palauttaa tiliä, koska sieltä ei ole lähetetty viestejä vaan sinne on lähetetty. Tili on täynnä lapsuuden tietoja ja kuvia ja harmittaa jos ei sitä saada auki.

Outlook | Outlook mobiililaitteille | iOS Outlook | Kotikäyttöön
0 kommenttia

1 vastaus

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. John Jefferson Doyon 89,145 Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2026-08-31T20:33:17.1666667+00:00

    Hei, @Emilia

    Koska tili on lukittu etkä voi suorittaa normaalia palautusprosessia, lähetä tilin palautuspyyntö täällä:

    https://www.microsoft.com/digitalsafety/account-reinstatement

    Tätä lomaketta käytetään pyydettäessä Microsoftia tarkistamaan lukittu Microsoft-tili ja määrittämään, voidaanko käyttöoikeus palauttaa. Se eroaa tavallisesta salasanan palautuslomakkeesta.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia

Vastauksesi

Kysymyksen tekijä voi merkitä vastauksia hyväksytyiksi ja moderaattorit suositelluiksi, mikä auttaa käyttäjiä tietämään, että vastaus on ratkaissut tekijän ongelman.