kaksi laskua

juho broas 0 Mainepisteet
2026-08-07T07:32:31.97+00:00

Minulta on peritty tililtä maksu ja nyt klranalta ollaan perimässä uutta laskua. Mikä homma, onko minulla kaksi tiliä? itse en pääse kuin yhdellä sähköpostilla kirjautumaan. saisinko selvityksen tähän, kiitos.

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Muu | Windows

1 vastaus

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. DaveM121 939.1K Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2026-08-07T08:05:24.8566667+00:00

    1

    Tämä foorumi on vain käyttäjien välinen foorumi, eikä kenelläkään täällä ole pääsyä tilillesi. Jos olet varma, ettei kenelläkään muulla ole pääsyä Klarna-tietoihisi, kokeile selvittää maksun tarkoitus millä tahansa Microsoft-tililläsi tässä linkissä annettujen ohjeiden avulla.

    https://support.microsoft.com/fi-fi/account-billing/how-to-investigate-a-billing-charge-from-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

    Peruuta sitten maksu ja saat hyvityksen tämän linkin ohjeiden avulla.

    https://support.microsoft.com/fi-fi/account-billing/how-to-get-a-refund-on-a-microsoft-subscription-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472

    2

    Jos et vieläkään pysty ratkaisemaan maksuongelmaa, sinun on otettava yhteyttä suoraan Microsoftin tukeen. Kokeile tätä menetelmää ottaa yhteyttä heidän tukeensa.

    Siirry tähän linkkiin: https://support.microsoft.com/contactus

    Valitse Microsoft 365

    Napsauta 'Hae kotitukea'.

    Kirjoita annettuun ruutuun laskutus.

    Paina Enter-näppäintä, vieritä sitten seuraavalla sivulla alas ja napsauta 'Kirjaudu sisään ottaaksesi yhteyttä tukeen'.

    Siirry kohtaan Microsoft 365 ja Office - Hallitse tilaustani.

    Valitse 'Keskustele tukiedustajan kanssa selaimessa' -vaihtoehto.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia

Vastauksesi

Kysymyksen tekijä voi merkitä vastauksia hyväksytyiksi ja moderaattorit suositelluiksi, mikä auttaa käyttäjiä tietämään, että vastaus on ratkaissut tekijän ongelman.