Sähköpostitilin palauttaminen

Hei,

Jos olet lähettänyt tilin palautuslomakkeen useita kertoja etkä ole saanut vastausta, tarkista ensin Saapuneet -, Roskaposti -, roskaposti-ja poistetut kohteet-kansiot. Varmista myös, että lomakkeelle antamasi yhteystietosähköpostiosoite on oikea ja käytettävissä.

Vältä useiden perintäpyyntöjen lähettämistä lyhyessä ajassa. Jos olet äskettäin lähettänyt lomakkeen etkä ole vielä saanut vastausta, Odota vähintään 24 tuntia ennen uuden pyynnön lähettämistä. Useiden pyyntöjen lähettäminen liian nopeasti voi joskus viivästyttää palautusprosessia.

Jos päätät lähettää lomakkeen uudelleen, yritä antaa mahdollisimman paljon tarkkoja tietoja, kuten aiemmat salasanat, sähköpostin aiheet, yhteyshenkilöt, joiden kanssa olet kommunikoinut, laskutustiedot tai muut tiliin liittyvät tiedot. Mitä enemmän tietoja, jotka vastaavat Microsoftin tietueita, sitä paremmat mahdollisuudet toipua.

Huomaa, että tilin palautus on täysin automatisoitu turvallisuus-ja yksityisyyssyistä. Jos annetut tiedot eivät vastaa riittävästi tilitietoja, järjestelmä ei ehkä pysty todentamaan omistajuutta. Microsoft-tuki ei voi manuaalisesti tarkistaa tilin omistajuutta tai ohittaa palautusprosessin tuloksia.