Potentially hacked/Disabled account

Question

Potentially hacked/Disabled account

Tyhmä Alt 0

I accidentally joined a fake discord server full of alts ( i didnt notice before my account got hacked), it had like 100k+ members so i thought verifying was safe, but then microsoft sent me an email saying someone has gotten my security info related to the identity vertification discord, i tried logging in into my old microsoft but it said that the account no longer exists, so i created an alt. What do i do now?

0 kommenttia

1 vastaus

Vastauksesi

Answer 1

Hei, hyvää päivänjatkoa ja kiitos kysymyksestäsi. Ikävä kuulla tästä. Huomioithan, että kompromissoitu tili on monimutkainen tilanne, ja kun sähköposti ja puhelinnumero on vaihdettu toiseen, niitä ei voi palauttaa (vaikka 2FA olisi käytössä), eikä Microsoftin tuki pysty auttamaan. Voit mennä tähän linkkiin https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2196140, ja todennäköisesti sen jälkeen täytät tilin palautuslomakkeen, joka on automaattinen prosessi, johon sinun täytyy syöttää kaikki tililtä muistamasi tiedot (jos tämä epäonnistuu, tiliä ei voi palauttaa) ja voit tarkistaa alla olevat linkit viitteeksi.

https://support.microsoft.com/fi-fi/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

https://support.microsoft.com/fi-fi/account-billing/help-with-the-microsoft-account-recovery-form-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

https://support.microsoft.com/fi-fi/account-billing/your-microsoft-account-recovery-request-wasn-t-granted-dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Huomioithan, että jos 2FA on käytössä tililläsi, ACSR ilmoittaa, että palautuspyyntösi jätetään huomiotta ja saat vain viestin, että palautuspyyntö on joko onnistunut tai että tietoja ei ole riittävästi, mikä tarkoittaa, että 2FA on poistettu käytöstä. Voit yrittää niin monta kertaa kuin haluat, eli enintään kaksi kertaa päivässä.

Huomioithan, että Microsoftin tuki ei voi auttaa manuaalisessa palautuksessa, estojen purkamisessa tai eskaloinnissa, sillä tukihenkilöt ja puolestapuhujat eivät saa lähettää salasanan palautuslinkkejä tai käyttää tilitietoja.