Outlook nollaa tilit

Moi,kiitos loistavasta vastauksesta. Käytän uutta outlook for windows.

pyytää kirjautumaan uudelleen tilille eli antamaan salasanan.

on elisan tarjoama sähköpostipalvelu. Microsoft tili on linkitettynä siihen. Se on hotmail.

alkoi viime syksynä ilmaantua

Kiitos, että kerroit.

Koska käytät New Outlookia Windowsille ja se pyytää sinua kirjautumaan uudelleen työpöydällä, mutta ei puhelimella, ongelma liittyy todennäköisesti kirjautumisistuntoon tai tietokoneelle tallennettuihin tunnuksiin, ei itse sähköpostitiliin.

Muutama asia, jotka haluaisin tarkistaa:

1. Oletko kirjautuneena Windowsiin samalla Microsoft-tilillä (Hotmail), jota käytät Outlookissa?
2. Onko sinulla VPN-, tietoturvaohjelmistoja tai verkkosuodatusjärjestelmiä, jotka voisivat keskeyttää kirjautumisistuntoja?
3. Tapahtuuko tämä joka kerta, kun avaat Outlookin, vai vasta uudelleenkäynnistyksen tai päivityksen jälkeen?

Voit myös kokeilla tätä pikatarkistusta:

• Poista ja lisää tili uudelleen Outlookissa
• Avaa uusi näkymä.
• Mene Asetusten > Tilit > Sähköpostitilit.
• Poista Hotmail-tili.
• Sulje Outlook kokonaan.
• Avaa se uudelleen ja lisää tili takaisin.

Tämä päivittää todennustunnuksen ja usein pysäyttää toistuvat salasana-ilmoitukset.

Jos ongelma jatkuu, anna lisätietoja vastaamalla kysymyksiini.

ln hotmail tiliin linkitetyllä elisan sähköpostitilillä kirjautunut sisään. Käytössä on f-secure. Ja tapahtuu noin kerran kuukaudessa. Hotmail tiliä ei näy outlookin asetuksissa.

Koska käytät New Outlook for Windowsia, se toimii hieman eri tavalla. Vaikka sähköpostisi olisi Elisalta, kirjautumisistunto saattaa silti olla sidottu Microsoft (Hotmail) -tiliisi.

Koska tämä tapahtuu noin kerran kuukaudessa, istunnon nollautumisen voi aiheuttaa muutama asia.

Muutama kysymys ensin:

1. Kun kirjautumiskehote tulee näkyviin, mikä sähköpostiosoite siinä näkyy? Elisa-sähköpostiosoitteesi vai Hotmail-tilisi?
2. Näkyykö kehote Outlookin sisällä vai avaako se Microsoftin kirjautumisikkunan?
3. Kirjaudutko Windowsiin myös samalla Elisa-sähköpostiosoitteella vai eri tilillä?

Mainitsit myös F-Securen käytön. Jotkin tietoturvatyökalut tyhjentävät tallennetut todennustunnukset tai selain-evästeet. Koska New Outlook käyttää verkkopohjaista todennusta, tämä voi joskus käynnistää kirjautumispyynnön uudelleen.

Yksi nopea tarkistus, jota voit kokeilla:

• Avaa uusi Outlook
• Siirry kohtaan Asetukset > Tilit > Omat tilit
• Varmista, että Elisa-tili on edelleen luettelossa ja synkronoituu normaalisti

Tarkista myös, onko F-Securella käytössä yksityisyys- tai selaimen puhdistustoiminto, joka tyhjentää kirjautumisistunnot.