Miten pääsen kirjautumaan puhelimellani Outlookiin, kun se automaattisesti heittää minut authenticatoriin ja antaa numeron, joka pitäisi syöttää authenticatoriin, mitä en kuitenkaan voi tehdä, kun minut on jo heitetty sinne.

Anonyymi
2026-01-19T12:33:17.34+00:00

En pääse kirjautumaan Outlookiin puhelimella, koska olen uuden puhelimen takia kirjattuna ulos myös authenticatorista, minkö vuoksi en pysty vahvistamaan henkilöllisyyttä sen avulla.

Outlook | Outlook mobiililaitteille | iOS Outlook | Kotikäyttöön
0 kommenttia

1 vastaus

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. John Jefferson Doyon 89,145 Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2026-01-19T13:11:51.6566667+00:00

    Hei, olen John! Autan sinua tässä.

    Microsoftin kysymys-vastaus on julkinen, ja voimme antaa vain tietoa. Emme pysty auttamaan suoraan tilille tai kirjautumiseen liittyvissä ongelmissa.

    Auttaakseni kaventamaan asiaa:

    1. Käytätkö henkilökohtaista Microsoft-tiliä vai työ- tai koulutiliä?
    2. Muistatko, oliko varmuuskopio päällä Microsoft Authenticator -sovelluksessa ennen tätä?
    3. Saanko myös kysyä, käytätkö Microsoft Authenticator -sovellusta Android- vai iOS-laitteella?

    Klikkaa "Lisää kommentti" ja kerro minulle.

    Terveisin

    John J.D.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia

Vastauksesi

Kysymyksen tekijä voi merkitä vastauksia hyväksytyiksi ja moderaattorit suositelluiksi, mikä auttaa käyttäjiä tietämään, että vastaus on ratkaissut tekijän ongelman.