Hei Preeti,
Kiitos yhteydenotostasi. Ymmärrän, kuinka turhauttavaa on, kun Avastin poistamisen jälkeen jääneet kansiot eivät poistu. Tämä johtuu siitä, että virustorjuntaohjelmat käyttävät itsesuojausta ja järjestelmätason käyttöoikeuksia.
Ensiksi, kokeile Avast Clear -työkalua, joka on virallinen poistotyökalu. Lataa se Avastin sivustolta, suorita järjestelmänvalvojana vikasietotilassa. Se on suunniteltu poistamaan kaikki jäänteet, mukaan lukien lukitut tiedostot.
Toiseksi, jos kansio pysyy, ota omistajuus ja myönnä täydet käyttöoikeudet. Napsauta kansiota hiiren oikealla → Ominaisuudet → Suojaus → Lisäasetukset, vaihda omistaja järjestelmänvalvojan tiliksi ja anna täysi hallinta. Tai käytä näitä komentoja korotetussa komentokehotteessa:
takeown /f "C:\Program Files\Avast Software" /r /d Y
icacls "C:\Program Files\Avast Software" /grant administrators:F /t
Kolmanneksi, varmista, ettei Avast-prosesseja tai käynnistysmerkintöjä ole käynnissä. Tarkista Tehtävienhallinta ja käytä Autoruns-työkalua jäänteiden poistamiseen. Jos kansio on edelleen lukittu, suorita Avast Clear uudelleen tai käytä luotettavaa lukituksenpoistotyökalua.
Lopuksi, siivoa jäljellä olevat tiedostot ProgramData, AppData-kansioista sekä rekisteristä kohdasta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Avast Software, jotta vältät ristiriidat Telian virustorjunnan kanssa.
Toivottavasti nämä tiedot auttavat. Kerro, jos sinulla on lisäkysymyksiä. Jos vastaus on hyödyllinen, napsauta “Hyväksy vastaus”.
Terveisin,
Charles