Moikka. Olen David, ja autan mielelläni sinua.
Järjestelmä saattaa käyttää hyvin vanhaa versiota, jota ei enää tueta. Ongelma voi olla Windows Update -palvelussa. Kyse voi olla myös käyttöoikeuksista johtuvassa ongelmassa.
On monia tekijöitä. Tarvitsen lisää tietoa, jotta voin auttaa sinua tehokkaasti.
Kysymyksessäsi ei ole kuvaa. Kun olet valinnut kuvan, sinun täytyy klikata "Lisää kuva" lisätäksesi kuvan julkaisuosi.
Ole hyvä ja tee seuraavaa:
Katso päivityshistoriasta, onko virhekoodi raportoitu.
- Paina "Windows + I" ja valitse "Päivitä & Turvallisuus > Windows Päivitys > Näytä päivityshistoria".
Jos haluat, jaa kuvakaappaus. Käytä pikakuvaketta "Windows + Shift + S" käyttääksesi kuvakaappaustyökalua.
Myös. Mikä on Windows 10:si versio ja "OS Build"?
- Paina "Windows + R", kirjoita
winverja klikkaa OK.
Jos haluat, jaa kuvakaappaus.
Muista sensuroida sähköpostiosoitteesi, jos se ilmestyy. Microsoftin kysymys-vastaus on julkinen.
Odotan vastaustasi.