Microsoft 365 Personal -tilaukseni on voimassa kesäkuuhun 2026 asti. Tilitiedoissa lukee: "Käytä samanaikaisesti jopa viidellä laitteella" ja "Voit kirjautua sisään viiteen laitteeseen kerralla". Nyt yritän asentaa 365:tä uudelle tietokoneelleni "Asenna työpöytä- ja mobiililaitteeseen" -kohdasta Tilaukset-sivulta, mutta saan virheilmoituksen, kun yritän asentaa ladattua tiedostoa OfficeSetUp.exe. "Sovelluksen käynnistys epäonnistui, koska sen rinnakkaismääritys on virheellinen. Lisätietoja saat tarkastelemalla tapahtumalokia tai komentorivityökalusta Sxstrace.exe." Mitä ihmettä tällainen tarkoittaa? Miten saisin ohjelman asennettua? Tuosta virheilmoituksesta en ymmärrä mitään.
Ja lisäkysymyksenä: mikä on tuo "lapsitunnisteen valitseminen", mitä ilman kysymystä ei voi lähettää?