Miksi Microsoft 365 Outlookissa ei toimi vastaanottokuittaus eikä lukukuittaus

JaTaVo 115 Mainepisteet
2025-12-03T19:03:39.21+00:00

Kuva111

Windows kotikäyttäjille | Windows 11 | Asetukset
Kysymyksen esittäjä on hyväksynyt vastauksen
Chloe-L 13,705 Mainepisteet Microsoftin ulkoinen henkilöstö Valvoja
2025-12-04T17:27:29.15+00:00

Vastuuvapauslauseke: Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa esiintyä kielioppivirheitä tai outoja sanamuotoja.

Hei JaTaVo,

Kiitos, että lähetit kysymyksesi Microsoft Q&A -foorumille ja jaoit selkeän kuvakaappauksen – se on erittäin hyödyllinen.

Voin vahvistaa, että asetuksesi on määritetty täydellisesti. Ymmärrän, kuinka hämmentävää voi olla, kun ominaisuus ei näytä toimivan oikeasta asennuksesta huolimatta. Tässä tapauksessa ongelma ei ole Outlook-asiakkaassasi, vaan se on täysin vastaanottajan päässä.

On tärkeää muistaa, että lukukuittauksia käsitellään "pyyntöinä" eikä komentoina. Vaikka järjestelmäsi lähettäisi ne oikein, ne eivät usein palauta vahvistusta parista yleisestä syystä:

  • Käyttäjän toimet: Vastaanottaja saa usein ponnahdusikkunan, jossa kysytään, haluaako hän lähettää kuittauksen. Jos he vain napsauttavat "Ei" tai jättävät kehotteen huomiotta, et saa ilmoitusta.
  • Automaattinen esto: Monet nykyaikaiset sähköpostintarjoajat ja mobiilisovellukset estävät nämä seurantapyynnöt automaattisesti oletusarvoisesti käyttäjien yksityisyyden suojaamiseksi.

Kaiken kaikkiaan ohjelmistosi toimii täsmälleen tarkoitetulla tavalla. Kuittausten puuttuminen tarkoittaa vain sitä, että käyttäjä on hylännyt pyynnöt tai hänen sähköpostijärjestelmänsä on jättänyt ne huomiotta.

Toivon, että tämä selventää tilannetta sinulle. Kerro meille, jos sinulla on muita kysymyksiä, niin autan sinua mielelläni lisää!

Jos vastaus on hyödyllinen, napsauta "Hyväksy vastaus" ja äänestä sitä. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tästä vastauksesta, napsauta "Kommentoi".

Huomautus: Seuraa dokumentaatiossamme olevia ohjeita sähköposti-ilmoitusten ottamiseksi käyttöön, jos haluat saada tähän ketjuun liittyvän sähköposti-ilmoituksen.

Onko tästä vastauksesta hyötyä?

1 henkilö piti tätä vastausta hyödyllisenä.

2 lisävastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Chloe-L 13,705 Mainepisteet Microsoftin ulkoinen henkilöstö Valvoja
    2025-12-09T23:34:46.0433333+00:00

    Hei JaTaVo,

    Pahoittelen viivästynyttä vastausta, ja olen pahoillani siitä, että edellinen kommenttisi poistettiin, mutta ehdin lukea sen ennen kuin se poistettiin.

    Voin vahvistaa, että vastaus on KYLLÄ.

    Uusi Outlook (Outlook for Windows) tukee sekä Lukukuittauksia että Toimituskuittauksia, mutta niiden aktivointitapa on muuttunut yleisestä asetuksesta sähköpostikohtaiseksi vaihtoehdoksi.

    1. Aloita Uusi sähköpostiviesti.
    2. Katso valintanauhaa (valikkoa) kirjoitusikkunan yläosassa.
    3. Napsauta Asetukset-välilehteä.
    4. Näet valintaruudut kohdille "Pyydä lukukuittaus" ja "Pyydä toimituskuittaus".

    Tämä muutos tarkoittaa, että asetus on yleensä otettava käyttöön erikseen jokaisessa sähköpostissa, toisin kuin Klassisessa Outlookissa, jossa sen pystyi asettamaan globaalisti.

    Yksityiskohtaiset ohjeet löydät tästä artikkelista: Lisää ja pyydä lukukuittauksia ja toimitusilmoituksia Outlookissa - Microsoft Tuki.

    Vaikka painikkeet sijaitsevat eri tavalla Uudessa Outlookissa, ne käyttävät täsmälleen samaa taustalla olevaa tekniikkaa kuin vanha versio.

    Parhain terveisin,

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  2. Poistettu

    Tämä vastaus on poistettu, koska toimintasääntöjämme on rikottu. Vastaus raportoitiin tai tunnistettiin manuaalisesti automaattisen tunnistuksen avulla ennen kuin ryhdyttiin toimiin. Lisätietoja on toimintaohjeissamme.

    Kommentit on poistettu käytöstä. Lisätietoja

Vastauksesi

Kysymyksen tekijä voi merkitä vastauksia hyväksytyiksi ja moderaattorit suositelluiksi, mikä auttaa käyttäjiä tietämään, että vastaus on ratkaissut tekijän ongelman.