Onedrive tallennustila ei päivity uuden tilauksen mukaiseksi

Question

Onedrive tallennustila ei päivity uuden tilauksen mukaiseksi

Pekka 0

Koneellani on levykkeeltä asennettu vanha microsoft office 2010 - ohjelmistoversio. Ostin uuden office 365 ohjelman verkosta. Kun olen siirtämässä koneelta onedriveen tiedostoja resurssienhallinnan kautta, saan ilmoituksen että tallennustila on täynnä. Tallennustilaa pitäisi olla 1 T ja tiedostojen koko on yhteensä noin 7 Gt.

0 kommenttia

1 vastaus

Vastauksesi

Answer 1

Hei,

Kiitos yhteydenotostasi! Ymmärrän, että sinulla on ongelmia OneDriven kanssa, joka ei näytä oikeaa tallennustilaa päivityksen jälkeen. Voisitko ensin varmistaa, että Microsoft-tili, jolla olet kirjautunut OneDriveen, on sama kuin se, johon Microsoft 365 -tilauksesi on liitetty? Tämä on yleisin syy siihen, miksi 1 Tt tallennustilaa ei näy.

Jos tili on oikein, kyse voi olla viiveestä – joskus uuden tilan näkymiseen voi kulua jopa 48 tuntia – tai OneDrive-sovellus tarvitsee päivityksen. Tarkista tilauksesi osoitteessa account.microsoft.com/services ja tallennustilasi osoitteessa onedrive.live.com. Jos verkossa näkyy 1 Tt, mutta tietokoneella ei, kirjaudu ulos OneDrivesta ja takaisin sisään.

Jos tämä ei auta, voit nollata OneDriven painamalla Win + R ja kirjoittamalla:

%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset

Paina Enter ja käynnistä OneDrive uudelleen. Poista myös tarpeettomat jaetut kansiot, sillä ne lasketaan mukaan tallennustilaan.

Jos 48 tunnin jälkeen tila ei vieläkään päivity, ota yhteyttä Microsoftin tukeen täällä: https://support.microsoft.com/fi-fi/contactus ja seuraa ohjeita.

Huomio: Office 2010 ei vaikuta OneDriven tallennustilaan. Se määräytyy vain Microsoft 365 -tilauksesi mukaan. Jos sinulla on Microsoft 365 Family -paketti, jokainen jäsen saa 1 Tt, mutta heidän on hyväksyttävä kutsu ja kirjauduttava omalla tilillään.

Toivottavasti tästä on apua! Kerro, miten sujuu.

Ystävällisin terveisin,

Edward