Hotmail ei vastaanota kaikkia sähköposteja

En saa kaikkia tärkeitä sähköposteja perille lainkaan. Outlookissa oli jokin päivitys elokuun 2025 lopussa, ja sähköposti pyysi lajittelemaan vastaanottajia. Otin asetuksen pois päältä ja sen jälkeen en ole saanut tärkeitäkään sähköposteja perille. Minulla on ollut sama Hotmail-sähköposti jo lähes 30 vuotta. Nyt on maksullinen 365 tili.

Ongelma ei koske vain yhtä sovellusta, vaan ilmenee kaikissa versioissa:

Outlookin selainversiossa (Outlook.com)

Windowsin Outlook-sovelluksessa

puhelimen Outlook-sovelluksessa

sekä myös muissa laitteissa, joilla olen testannut.

Viestit eivät ohjaudu roskapostiin, muihin kansioihin tai “Muut”-postilaatikkoon. Ne eivät ole poistetuissa, eikä lähettäjiä ole estetty/blokattu. Ne eivät yksinkertaisesti koskaan saavu postilaatikkooni.

En pysty listaamaan kaikkia lähettäjiä, joilta viestit ovat jääneet saapumatta, mutta kyseessä on ollut myös tärkeitä viestejä (esimerkiksi palveluntarjoajilta ja viranomaisilta). Olen saanut lähettäjiltä vain tiedon, että "Viestiä ei voitu toimittaa".

Pyydän, että selvitätte mikä on vialla ja ongelman korjausta.

Ja lisänä, minun aiempi kysymykseni samasta asiasta poistettiin, miksi?