![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(217.60000000000002, 80%, 31%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMS%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hei, kiitos, että otit yhteyttä Microsoftin Q&A:han.
Saanko tietää, onko sinulla muita kirjautumisvaihtoehtoja, kuten sormenjälki tai salasana, kirjautuaksesi sisään?
Jos ei, onko sinulla mahdollisuus nollata PIN-koodisi? Mikä on tarkka virheilmoitus, jonka näet kirjautumisnäytössä?
Valitse Unohdin PIN-koodini -vaihtoehto Kirjaudu sisään -näytöstä ja seuraa ohjeita.
Jos tämä ei auttanut, voit yrittää käynnistää tietokoneesi vikasietotilassa.
- Käynnistä laite ja odota, että Windows-logo (tai valmistajan logo) tulee näkyviin
- Heti kun Windows-logo tulee näkyviin, pidä virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu
- Käynnistä laite uudelleen ja toista vaihe 2
- Käynnistä laite kolmannen kerran. Windowsin pitäisi näyttää Automaattinen korjaus -näyttö
- Valitse Lisäasetukset > Käynnistysasetukset > Käynnistä uudelleen > Käynnistä tietokone verkkoyhteydellä painamalla F4- tai F5-näppäintä.
Katso, voitko nollata PIN-koodin vikasietotilassa.
Jos tämä ei auta, voit kokeilla järjestelmän palautusmenetelmää tai käynnistyksen korjausvaihtoehtoja ja katsoa, voitko kirjautua sisään normaalisti PIN-koodillasi uudelleen.
Kerro minulle, jos tarvitset vielä apua.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(51.2, 37%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EDI%3C/text%3E%3C/svg%3E)