Tilini on lukittu, ei tule tekstiviestiä eikä palautuslomakkeesta ole apua. Haluaisin tilini avattavan, mitä teen?

Hei siellä! Hauska tavata!

Yritä kuvauksesi perusteella nollata salasanasi eri selaimilla, verkkopalveluilla ja laitteilla nähdäksesi, toimiiko se.

Jos se ei auta, seuraa opasta poistaaksesi tilisi eston tämän linkin kautta:

https://support.microsoft.com/account-billing/account-has-been-locked-805e8b0d-4141-29b2-7b65-df6ff6c9ce27

Jos et saa vahvistuskoodeja, seuraa tämän linkin ohjeita: https://support.microsoft.com/account-billing/troubleshooting-verification-code-issues-409090c4-92b5-42b9-8ae6-bcc97e62fc48#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did#:~:text=If%20you%20received%20a%20Microsoft%20verification%20code%20that%20you%20did

Jos ongelma jatkuu, suosittelen, että lähetät palautuslomakkeen viimeisenä keinona:

https://www.microsoft.com/concern/AccountReinstatement?SilentAuth=1&wa=wsignin1.0

(Tämä ei ole tilin palautuksen verkkolomake tai ACSR)

Saatat saada tulokset sähköpostitse 48 - 72 tunnin kuluessa.

Jos et ole saanut vastausta lähettämääsi palautuspyyntöön 72 tunnin kuluessa, tarkista sähköpostisi, roskapostikansiosi siltä varalta, että saat sen sinne.

Jos tilin lukitus on avattu, mutta et vieläkään pysty palauttamaan tiliäsi, sinun on kokeiltava tilin palautuslomaketta: https://account.live.com/acsr

Yksityiskohtaiset ohjeet tilin palautuslomakkeen käyttämiseen löytyvät täältä: https://support.microsoft.com/office/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Microsoft suhtautuu tilin turvallisuuteen erittäin vakavasti, minkä vuoksi tilin palautus on automatisoitu prosessi, johon ihminen ei vaikuta. Jos sinulla ei ole oikeita tietoja, et ehkä pysty vahvistamaan tiliä palautuslomakkeella.

Tilin palautuslomake vaatii riittävät tiedot todistamaan, että olet tilin omistaja. Tilin palautusprosessi voi olla aikaa vievä prosessi, mutta mahdollisimman monen tiedon antaminen prosessin alusta alkaen lisää mahdollisuutta tulla vahvistetuksi automaattisella prosessilla. Sinun on jatkettava yrittämistä, kunnes Microsoft on vahvistanut sinut.

Muista käyttää tuttua laitetta, josta olet usein käyttänyt Microsoft-tiliäsi, sekä tuttua sijaintia. Microsoft tarkistaa vastauksesi ja vastaa 24 tunnin kuluessa. Jos sinut on vahvistettu, sinulle lähetetään ohjeet kirjautumiseen takaisin tilillesi, ja jos sinua ei ole vahvistettu, sinun on lähetettävä tilin palautuslomake uudelleen. Voit tehdä tämän enintään 2 kertaa 24 tunnin välein.

On tärkeää huomata, että Microsoft-tuki ei voi myöntää sinulle tilisi käyttöoikeutta, vaan sinut ohjataan takaisin yllä linkitetyille tilin palautussivuille.

Jos Microsoft-tilin palautuspyyntöä ei hyväksytty tai se ei onnistunut, saat lisätietoja napsauttamalla oheista linkkiä: https://support.microsoft.com/office/dc56c3e3-dff0-4ed5-8edb-60290eea6b53

Kiitos ystävällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi! Kerro rohkeasti, jos tarvitset jotain muuta.

Parhain terveisin

Darhyl