Microsoft 365 sisäänkirjautumisongelma

Hei Mika,
Julisteeseen antamasi vastauksen perusteella ymmärrän, että sinulla on ongelmia sekä Office 365 -tilisi että Windows 11 -asennuksen kanssa. Tässä on muutamia tarkkoja ohjeita huolenaiheesi vianmääritykseen.

1. Tarkista Microsoft-tilin tila: Kirjaudu Microsoft-tilillesi verkkoselaimella käyttämällä samaa sähköpostiosoitetta, joka on linkitetty Office 365 -tiliisi. Tämä tarkistaa, onko tili aktiivinen ja hyvässä kunnossa, mene sitten office.com ja yritä kirjautua sisään sinne. Jos onnistut, avaa Word ja kirjaudu sisään uudelleen. Joskus Office myös hämmentyy, jos tiliisi on sidottu useita käyttöoikeuksia. Siirry kohtaan account.microsoft.com > Tietosi> tilaukset poistavat kaikki vanhat tai ristiriitaiset käyttöoikeudet.
2. Tyhjennä välimuistiin tallennetut tunnistetiedot, koska Office tallentaa usein vanhat tai virheelliset kirjautumistiedot Windowsiin, mikä voi aiheuttaa ongelmia sisäänkirjautumisen aikana. Avaa Ohjauspaneeli, siirry kohtaan Käyttäjätilit > Tunnistetietojen hallinta. Etsi kaikki Microsoft Officeen tai Microsoft-tiliin liittyvät tallennetut tunnistetiedot ja poista ne.
3. Tarkista Office-asennus ja korjaa se. mainitsit, että olet jo yrittänyt päivittää Officea, mutta kannattaa kokeilla syvällisempää korjausta. Toimi näin: Avaa Ohjauspaneeli > Ohjelmat > Ohjelmat ja ominaisuudet. Valitse Microsoft Office 365 ja napsauta Muuta. Valitse Pikakorjaus tai Online-korjaus.

Kun Windows 11 asennetaan, kokeile seuraavaksi:

1. Ensure your PC meets the minimum requirements for Windows 11. These are now required for Windows 11 installation. Windows 11 laitteissa, jotka eivät täytä järjestelmän vähimmäisvaatimuksia - Microsoft-tuki
2. Poista väliaikaisesti kolmannen osapuolen virustorjunta- tai tietoturvaohjelmistot.
3. Kokeile asentaa Windows 11 USB:ltä saatat joutua luomaan käynnistettävän USB-aseman Windows 11:n kanssa. Luo USB-asennusohjelma Media Creation Tool -työkalulla. Käynnistä USB-asemalta ja suorita Windows 11:n puhdas asennus. Koska jotkin kolmannen osapuolen ohjelmistot, erityisesti virustorjuntaohjelmat, voivat häiritä asennusprosessia. Puhtaan käynnistyksen suorittaminen voi auttaa poistamaan ristiriitoja: Paina Windows + R, kirjoita msconfig ja paina Enter. Siirry Palvelut-välilehteen, valitse Piilota kaikki Microsoft-palvelut ja napsauta Poista kaikki käytöstä. Siirry sitten Käynnistys-välilehteen ja napsauta Avaa Tehtävienhallinta. Poista käytöstä kaikki muut kuin Microsoftin käynnistyskohteet. Käynnistä tietokone uudelleen ja yritä asentaa Windows 11 uudelleen. Windowsin asennustietovälineen luominen - Microsoft-tuki
   Puhtaan käynnistyksen tekeminen Windowsissa - Microsoft-tuki Varmista, että varmuuskopioit tiedostosi, ennen kuin asennat tai asennat Windowsin uudelleen tietokoneellesi.

Kerro minulle, miten se menee tai jos kohtaat muita erityisiä virheitä.
Parhain terveisin

Odinaka | Microsoftin Q&A-tuen moderaattori

I have now tried installing windows 11 3 times and i every time get a error code that says that Windows 11 could not be installed:

0x8007042B - 0x2000D
Asennus epäonnistui vaiheessa SAFE_OS, koska toiminnon MIGRATE_DATA aikana tapahtui virhe.

whats next?

thx. i will try it now.

Hi,

I'm Sumit, here to help with your query on the Microsoft Q&A forums.

Apologies for any inconvenience you are experiencing. I am happy to help you today.

You have done a lot of troubleshooting. Please try a repair install as the next step. It keeps everything, including apps and files, and reinstalls Windows.

Repair Install Windows 11 using an ISO file

https://www.yourwindowsguide.com/2021/08/repair-install-windows-11-using-an-iso-file.html

1. Download Windows 11 ISO file from the following link:

https://www.microsoft.com/software-download/Windows11

2. Under Download ISO file, select Windows 11.
3. Click Download and choose the Language in which Windows is installed.
4. Click 64-bit Download to start the download.
5. When downloaded, open the ISO file, and run Setup.exe to start the upgrade.

I hope you find this information useful. If you have any more questions, don't hesitate to reach out. Otherwise, please take a moment to rate the thread. Wishing you good luck!