En pääse authenticator sovellukseen

Anonyymi
2025-04-22T10:03:09+00:00

Vaihdoin puhelinta ja nyt ei authenticator toimi. En pääse turvatieto sivuilleni kun pyytää koodia ja sitä ei saada toimimaan.

Mitä teen?
Sähköpostia en myöskään saa puhelimeen asennettua tämän takia.

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Muu | Windows

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia Ei kommentteja

3 vastausta

Lajitteluperuste: Hyödyllisin
  1. Udit Tanwar 3,400 Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2025-04-23T08:52:50+00:00

    Käytämme käännöspalvelua käyttäjien auttamiseksi. Anteeksi kielioppivirheet.

    Ymmärrän Pekka. Asenna Microsoft-todennusohjelma takaisin puhelimeesi ja yritä kirjautua sisään uudelleen. Lisäksi, kun todennus on asennettu, lisää tili todennussovellukseen ja katso, auttaako se.

    Terveisin
    Udit

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia Ei kommentteja
  2. Anonyymi
    2025-04-23T07:29:10+00:00

    Hei,

    En pääse tänne:
    " 3. Käy osoitteessa https://mysignins.microsoft.com/security-info ja poista Microsoft-todennusohjelma kirjautumistavoista."

    Pyytää tässä Microsoft Authenticatorissa näkyvää koodia.

    Microsoft Authetincator on poistettu kaikkialta vanhasta ja uudesta puhelimesta.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia Ei kommentteja
  3. Udit Tanwar 3,400 Mainepisteet Riippumaton neuvonantaja
    2025-04-22T11:47:56+00:00

    Käytämme käännöspalvelua käyttäjien auttamiseksi. Anteeksi kielioppivirheet.

    Hei Pekka,
    Olen Udit ja yritän auttaa sinua tänään.

    Tässä on joitain vaiheita, joita voit yrittää saavuttaa ja kirjautua takaisin tilillesi puhelimellasi.

    1. Pyydän sinua poistamaan todennussovelluksen puhelimestasi.
    2. Käynnistä puhelin uudelleen
    3. Käy osoitteessa https://mysignins.microsoft.com/security-info ja poista Microsoft-todennusohjelma kirjautumistavoista.
    4. Lisää kirjautumistapa uudelleen ja valitse Microsoft authenticator.
    5. Lataa ja asenna todennussovellus puhelimeen.
    6. Aseta autentikaattori seuraamalla näytön ohjeita.
    7. Kun tili on lisätty todennussovellukseen, yritä kirjautua sisään puhelimeesi ja sen pitäisi antaa koodi sinulle.

    Toivottavasti tämä auttaa.

    Terveisin
    Udit

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia Ei kommentteja