Microsoftin tiedostojen isännöinti- ja synkronointipalvelu.
Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.
Hei. Sami Paananen
Kiitos, että käytät Microsoft-tuotteita ja julkaiset yhteisössä.
Minulla olisi kunnia auttaa sinua ongelmassasi.
Ymmärrän, että olet kohdannut OneDrive-ongelman.
Tässä on joitain tapoja, joihin voit viitata alla:
1.Tarkista Internet-yhteys:
Varmista, että puhelimesi on yhdistetty vakaaseen Wi-Fi- tai mobiilidataverkkoon. oneDrive vaatii aktiivisen Internet-yhteyden tiedostojen synkronointiin1.
2.Tarkista OneDrive-asetukset:
(Jos olet Samsung-käyttäjä, poista OneDriven linkitys Samsung-tilistäsi ja kirjaudu OneDriveen Microsoft-tililläsi)
Avaa OneDrive-sovellus, napauta oikeassa alakulmassa olevaa Minä-kuvaketta ja valitse Asetukset.
Varmista, että Kameran lataus -vaihtoehto on käytössä ja että olet valinnut oikean valokuvakansion varmuuskopiointia varten.
3.Tyhjennä välimuisti ja tiedot:
Siirry kohtaan 'Asetukset' > 'Sovellukset' > 'OneDrive' > 'varastointi'puhelimessasi. Tyhjennä sitten välimuisti ja tiedot. Käynnistä laite uudelleen ja kirjaudu OneDriveen uudelleen.
4.Päivitä sovellus:
Varmista, että käytät OneDrive-sovelluksen uusinta versiota. Voit tarkistaa ja päivittää sovelluksen Google Play -kaupassa4.
5.Tarkista tallennustila:
Varmista, että OneDrive-tilisi tallennusraja ei ole täyttynyt. Avaa OneDrive-sovellus, Avaa OneDrive-sovellus, napauta oikeassa alakulmassa olevaa Minä-kuvaketta, Jos tallennustila on täynnä, tämä voi aiheuttaa synkronointiongelmia.
6.Asenna sovellus uudelleen:
Jos yllä oleva ei auta, yritä poistaa ja ladata ja asentaa OneDrive-sovellus Google-kaupasta. Tämä saattaa ratkaista joitakin mahdollisia määritysongelmia.
Jos yllä oleva ei ratkaise ongelmaasi, minun on tiedettävä joitain tietoja, jotta voin auttaa sinua paremmin ongelmassasi.
Minkä merkkistä matkapuhelinta käytät ja onko matkapuhelimen Android-järjestelmä 11 tai uudempi?
Käytän Samsungia, Android 11 tai uudempi, OneDrive-versio on 7.23.
Kerro minulle, jos tämä on ristiriidassa sen kanssa, mitä tarvitset.
Parhain terveisin.
Petter.Y - MSFT | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija