Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.
Hei, Jaana Sandelin.
Tervetuloa Microsoft Community -yhteisöön.
Tämän Microsoft Forms -ongelman vianmäärityksen helpottamiseksi haluaisin kerätä lisätietoja, jotta voin tunnistaa perimmäisen syyn tehokkaasti. Tässä on muutamia yksityiskohtia, jotka auttavat meitä eteenpäin:
- Onko sinulla tämä ongelma tietyllä alustalla (esim. verkkoselaimella, mobiilisovelluksella)? Jos käytät verkkoselainta, mikä ja oletko kokeillut muita?
- Onko lomake jaettu muiden käyttäjien kanssa, ja jos on, onko heillä sama ongelma? Tarkasteletko lomaketta myös muokkaustilassa vai julkaistussa näkymässä?
- Onko haarautumislogiikkaan tehty viime aikoina muutoksia? Onko esimerkiksi äskettäin lisätty tai muutettu ehtoja, jotka saattavat vaikuttaa kysymyksen näkyvyyteen?
- Onko lomakkeessa mukautettuja määrityksiä tai lisäosia (kuten tiettyjä teemoja, kuvia tai upotettuja elementtejä), joihin päivitys on saattanut vaikuttaa?
Jos se on kätevää, voisitko yrittää jakaa kuvakaappauksen tästä ongelmasta, jotta voimme selvittää, onko tämä yhdenmukainen testitulostemme kanssa.
Kun olen saanut lisätietoja edellä mainitusta, voin tarjota sinulle kohdennetumpaa apua.
Parhain terveisin
Hannah.Z- MSFT |Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija