Ongelmat Onenoten kanssa

Olen 365:n tilaaja, ja minulla ei ole ongelmia klikata edellisiä, mutta uuden luomuksen klikkaaminen ei tee mitään!

Tämä vastaus käännetään automaattisesti. Tämän seurauksena voi esiintyä kielioppivirheitä tai outoja sanamuotoja.

Hei, HeljaMatikainen.

Kiitos, että otit huolenaiheesi esille Microsoft-yhteisössä.

OneNote/Home/Windows -luokan perusteella ymmärrän, että sinulla on OneNoten kanssa ongelma, jossa uuden luokan sisällön napsauttaminen ei tuota vastausta. Onko muistikirja tallennettu paikallisesti vai OneDriveen? Synkronointiongelmat voivat joskus aiheuttaa odottamatonta toimintaa juuri luotujen komponenttien kanssa.

Jos muistikirjasi synkronoituu OneDriven kanssa, voisitko antaa lisätietoja ongelmasta auttaaksesi sinua paremmin? Tässä on muutamia kysymyksiä, joiden avulla voimme rajata syytä:

• Mitä tapahtuu, kun yrität avata "muita aiemmin luotuja luokkia tai osia" OneNotessa? Avautuvatko ne ongelmitta, vai onko tämä vain ongelma vasta luodussa luokassa?"
• Tapahtuuko tämä OneNote-työpöytäsovelluksessa (2021/365/2024), OneNote for Windows 10:ssä tai OneNote Onlinessa? Joskus käyttäytyminen voi vaihdella eri versioiden välillä.
• Oletko päivittänyt OneNoten tai Windowsin äskettäin? Päivitykset voivat joskus aiheuttaa yhteensopivuusongelmia. Selvitä täältä, mikä Office-versio sinulla on: Mikä Office-versio minulla on käytössä? - Microsoft-tuki

       Voit tehdä seuraavaa:
  

Avaa OneNote > "Tiedosto" vasemmassa yläkulmassa > "Tili" vasemmassa alakulmassa> jaa kuvakaappaus oikealla näkyvistä tuotetiedoista kanssani

• Onko virheilmoituksia vai eikö se vain vastaa ilman palautetta? Tai voit jakaa kanssani kuvakaappauksen nykyisestä ongelmasta tai videon ongelman toistamisesta, mikä auttaa meitä näkemään, miten ongelmasi ilmenee yksityiskohtaisemmin.

Anna kaikki asiaankuuluvat tiedot, niin opastan mielelläni vianetsintävaiheiden läpi!

Parhain terveisin

Hannah.Z- MSFT |Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija