Microsoftin laskentataulukko-ohjelmistoperhe, joka sisältää työkaluja tietojen analysointiin, kaavioiden luomiseen ja viestintään.
Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.
Hyvä kauko salonen
Kiitos, että käytät Microsoft-tuotteita ja julkaiset yhteisössä.
Kuvauksesi mukaan sinulla on tallennusongelmia, kun yrität muokata Excel-tiedostoa, ja sinua kehotetaan rekisteröitymään uudelleen. Lisäksi mainitset, että tietokone on poistettu tilauksesta, vaikka maksu on käsitelty. Tämä saattaa tarkoittaa, että Office-sovelluksia ei ole aktivoitu tai että kyseessä on aktivointiongelma.
Voit ratkaista tämän ongelman seuraavasti:
- Avaa mikä tahansa Word-, Excel- tai PowerPoint-sovellus.
- Klikkaa filee valikko.
- Valitse "Tili" -vaihtoehto nähdäksesi tuotteen aktivointitiedot.
Jos tuotteesi on jo aktivoitu, yritä kirjautua ulos nykyiseltä tililtäsi ja kirjautua takaisin sisään nähdäksesi, jatkuuko ongelma.
Jos tuotettasi ei ole vielä aktivoitu, koska tilisi on aktivoitava, siihen liittyy yksityisiä tietojasi ja tilaushistoriaasi, yhteisöfoorumit on tarkoitettu pääasiassa perheille ja yksityishenkilöille järjestelmien tai toimisto-ohjelmistojen teknistä perustukea varten, Microsoftin yhteisötyökalujen rajoitukset, emme voi suoraan auttaa sinua tarkastelemaan tilitietojasi.
Tämä prosessi voi sisältää Microsoft-tilisi ja maksutapasi sekä muiden henkilökohtaisten tietojesi vahvistamisen. Jotta näitä tietoja ei paljastettaisi julkisella foorumilla, ohjaan sinut asianmukaiseen paikkaan.
<--Ota yhteyttä Microsoft Chat -tukeen-->
1.Siirry seuraavaan Web-sivustoon: Ota yhteyttä – Microsoft-tuki.
2.Valitse Ota yhteyttä tukeen (kirjaudu henkilökohtaiseen Microsoft-tiliisi).
3.Valitse Tuotteet ja palvelut -kohdassa tuotteeseesi liittyvät vaihtoehdot.
4.Valitse Keskustele tukihenkilön kanssa tai pyydä takaisinsoittoa.
5.Kuvaile ongelmasi yksityiskohtaisesti.
Huomaa, että chat-tuella on kiinteät työajat, jos viimeisen ikkunan kehote ei ole käytettävissä, yritä avata se uudelleen huomenna.
Toivon, että yllä olevista tiedoista on apua! Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi!
Jos sinulla on muita kysymyksiä tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä.
Parhain terveisin
Maxine | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija