En pysty aktivoimaan tuotetta puhelimitse.

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hyvä Henri Huttunen,

Kiitos vastauksesta ja palautteesta, ymmärrän kuvauksestasi, että sinulla oli keskeytys tuotelisenssin aktivoinnissa puhelimitse, ymmärrän miltä sinusta tuntuu.   Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä Mark.li-MSFT:n online-tukeen? Jos olet yrittänyt aktivoida lisenssiäsi puhelimitse muulla kuin yllä olevalla yhteydenottotavalla, voit käyttää yllä olevaa yhteydenottolomaketta saadaksesi tukihenkilön auttamaan sinua aktivoinnissa:1. Siirry tälle verkkosivustolle: Ota yhteyttä – Microsoft-tuki 2. Kirjoita kysymyksesi siellä olevaan hakukenttään. Esimerkiksi tilaus/verolasku/palautus jne. 

3. Napsauta nyt Hanki apua ja valitse Ota yhteyttä tukeen alla. 

4. Siirry Tuotteet ja palvelut -välilehteen ja valitse Microsoft 365 ja Office -luokka tai Muut tuotteet. 5. Valitse Luokka-välilehdessä Hallitse tilauksia tai Muu vaihtoehto. 

6. Siirry kohtaan Vahvistus.7. Voit nyt valita vaihtoehdon keskustella tukiasiantuntijan kanssa selaimellasi.Vinkki: Chat-tukitiimillä on rajoitettu työaika, joten jos näet viimeisen ikkunan, joka ilmoittaa, että sinuun ei saada yhteyttä, suosittelemme, että yrität uudelleen seuraavana päivänä. Jos haluat mieluummin puhelintukea, voit jättää puhelinnumerosi. Tällä tavalla he voivat ottaa sinuun yhteyttä ja auttaa sinua ongelmassasi.

Toivottaen 

Isabella-MSFT | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija

Hello,

what your saying is not my problem.

Problem is this:

I´m trying to activate my product license via phone, but phone activation is not working. Phone bot keeps saying that it can´t verify me and ends the activation process. This keeps happening even if I type these asked security numbers correct or try different phone. What is wrong with the automated phone activation?

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei.

Tervetuloa Microsoft-yhteisöön.

Näyttää siltä, että sinulla on ongelmia puhelimen aktivoinnissa. Korjatkaa, jos olen väärässä.

Selvyyden vuoksi aktivointiongelmat liittyvät hyvin paljon henkilökohtaisiin ongelmiin, kuten tilinumeroihin, salasanoihin, luottokortteihin jne., Eikä julkisilla foorumeilla ole tukihenkilöä, joka voisi käsitellä pyyntöäsi.  

Saamme kuitenkin käyttäjiltä paljon kysymyksiä näistä asioista, ja voin ohjata sinut oikeaan paikkaan, josta voit varmasti saada apua.

Voit ottaa yhteyttä Microsoftin online-tukeen napsauttamalla seuraavaa linkkiä ja noudattamalla alla olevan kuvan ohjeita: Yhteystiedot - Microsoft-tuki

Vaihe 1: Napsauta sivun alareunassa olevaa yhteystukipainiketta

Vaihe 2: Kirjoita tuotetiedot kuvaan

Vaihe 3: Valitse Live Chat

Ymmärtäkää, että käännösprosessissa voi olla outoja virheitä, koska äidinkieleni ei ole äidinkielenne. Jos en selittänyt sitä tarpeeksi selvästi, huomauta siitä.

Kiitos kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi!

Toivottaen

Merkki. Li - MSFT | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija