Miten peruutan tilauksen?????????

Anonyymi
2023-11-16T17:54:48+00:00

Tilasin kuukauden kokeilujakson Macilleni Microsoft 365 ja sitä ei voi perua missään. Ohjeissa lukee että voi peruuttaa tilaukset osiossa mutta eipä voi. En halua jatkaa kokeilujakson jälkeen vaan haluan vaan kokeilla ilmaiseksi. Voiko joku kertoa miten tämä perutaan kiitos :))))

Microsoft 365 ja Office | Tilaus, tili, laskutus | Kotikäyttöön | macOS

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

3 vastausta

Lajitteluperuste: Vanhin
Hyödyllisin Uusin Vanhin
  1. Anonyymi
    2023-11-16T18:37:24+00:00

    Hei Jenniiiihhh!

    Olen Shakiru, riippumaton neuvonantaja ja kaltaisesi käyttäjä.

    Ymmärrän, että haluat peruuttaa Microsoft 365 -kokeiluversion tilauksesi

    Tässä ovat menettelyt:

    1. Siirry https://account.microsoft.com/services/?ref=SMC-Cancel
    2. Etsi tilaus ja napsauta Hallinnoi tilauksia
    3. Napsauta Peruuta ja suorita peruutus loppuun noudattamalla prosessia.

    Lisätietoja peruutuksesta ja hyvityksen pyytämisestä löydät täältä: https://support.microsoft.com/account-billing/c2c6b0e3-cab3-cb98-d83e-c9ad54620530

    Toivottavasti tämä auttaa! Kerro minulle, jos tarvitset lisäapua, ja autan sinua mielelläni edelleen.

    Kiitos

    Parhain terveisin Shakiru

    Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  2. Anonyymi
    2023-11-16T20:50:37+00:00

    Kun painan tuota hallitse nappia, se heittää minut "Aloitus" sivulle: https://www.office.com/?pfsi=300001639317597&auth=1 

    Eli ei auta. Siinä lukee vain "Ostettu Applella" ja kun painan "hallitse" sivu heittää minut takaisin Aloitussivulle. En vaan voi perua tilausta.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia
  3. Anonyymi
    2023-11-17T16:24:42+00:00

    Hei Jenniiiihhh!

    Kiitos palautteesta.

    Tässä tapauksessa sinun on otettava yhteyttä omistautuneeseen tukitiimiimme http://support.office.com/home/chat kautta, Noudata alla olevia ohjeita, jotta sinut ei ohjaudu tekoälyn chatbotille.

    Kun napsautat tukilinkkiä, Kirjoita tai kuvaile ongelma hakupalkkiin Napsauta "Pyydä apua" -painiketta Napsauta "Ota yhteyttä tukeen" -painiketta sivun alareunassa Valitse vaihtoehto kohdista "Tuotteet ja palvelut" ja "Kategoriat" Valitse tukivaihtoehto, mieluiten "Keskustele tukiagentin kanssa selaimessasi" Anna sähköpostiosoitteesi ja vahvista sähköpostiosoitteesi uudelleen

    Kun olet tehnyt tämän, palvelupyyntö on avoinna ja sinun on käytettävä kärsivällisyyttä, jotta Microsoftin tukihenkilö voi keskustella kanssasi livenä

    Kerro minulle, miten se menee tuen kanssa. -Shakiru

    Tämä vastaus on käännetty automaattisesti, joten siinä voi esiintyä kielioppivirheitä ja omituisia lauseita.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia