Tilin kirjautumisongelma authenticatorin kanssa

Question

Tilin kirjautumisongelma authenticatorin kanssa

Anonyymi

Moi,

En pääse mitään kautta kirjautumaan ms tiliini, koska kirjautuminen vaatii Authenticator vahvistuksen. Ongelma on siinä, että en saa millään lisättyä tiliäni authenticatoriin. Ainoat vaihtoehdot mitä sovellus antaa on käyttää authenticator hyväksymistä tai koodia.

Authenticatorissa en tuota pysty hyväksymään, koska en saa tiliä luotua, koska se pyytää authenticator sovelluksella hyväksymistä mutta ilmoitusta minkä hyväksyä ei milloinkaan tule.

Eli olen ikuisessa limbossa, minulla on jo tili ja QR koodia ei ole mistä skannaisin, en saa lisättyä tiliä authenticatoriin (ehkä koska se oli jo sovelluksessaedellisessä puhelimessani).

olisiko jollakin mahdollisesti tarjota apua tähän ongelmaan?

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

1 vastaus

Answer 1

Käytämme käännöspalvelua käyttäjiemme auttamiseen. Armahda kielioppivirheet.

Hei, Vuohe.

Minä olen Kleber.

Olen pahoillani tapahtuneesta ja toivon voivani auttaa sinua. Voit olla varma, että ongelmasi ratkeaa. Aluksi ehdotan, että käytät ystävällisesti alla olevaa linkkiä ja noudatat kaikkia mainittuja ongelmia koskevia ohjeita. Linkissä on jopa välilehti, joka ohjaa sinut tietylle aiheesta käsittelevälle foorumille.

https://support.microsoft.com/fi-fi/account-bil...

Jos ongelma jatkuu, suosittelen, että käytät alla olevia linkkejä ja kirjoitat kyseisen ongelman. Sinut ohjataan Microsoftin edustajalle:

https://support.microsoft.com/fi-FI/home/expcon...

https://support.microsoft.com/help/28808

https://office.com/myaccount

Toivottavasti tästä on apua.

Ystävällisin terveisin.