Microsoft tili lukittu. Kuinka saan takaisin?

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hyvä ida haukijärvi,

Tervetuloa Microsoft Community -yhteisöön.

Kuvauksesi mukaan sinut on lukittu ulos Microsoft-tilistäsi. Älä huoli, voit kokeilla alla olevia ehdotuksiani Microsoft-tilisi lukituksen avaamiseksi, toivon, että ehdotukseni voivat auttaa sinua.

1. Voit käyttää seuraavaa linkkiä vahvistaaksesi matkapuhelimesi (voi olla mikä tahansa matkapuhelin, joka hyväksyy koodin), onnistunut vahvistus voi avata tilisi lukituksen: Tili on lukittu - Microsoft-tuki.
2. Voit yrittää täyttää palautuslomakkeen

Voit täyttää palautuslomakkeen kahdesti päivässä. Palautuslomakkeen täyttämistä varten tarvitset tietoja viimeisimmästä sähköpostistasi, ja jos lähetit viimeisimmän sähköpostiviestin ystävällesi, voit pyytää ystävääsi antamaan sinulle tarkat tiedot sähköpostista. Jos olet ostanut Microsoft-tuotteita, voit etsiä ja antaa tilaustiedot. Täytä sitten palautuslomake mahdollisimman yksityiskohtaisesti ja tarkasti, jotta voit palauttaa tilisi.

Voit täyttää seuraavan lomakkeen: Palauta tilisi (live.com).

Lisätietoja Microsoft-tilin palautuslomakkeeseen liittyvistä ohjeista on alla olevassa linkissä:

Apua Microsoft-tilin palautuslomakkeen kanssa - Microsoft-tuki.

3. Jos mikään yllä olevista vaihtoehdoista ei salli sinun saada takaisin pääsyä tilillesi, voin vain suositella, että otat yhteyttä Microsoftin online-tukihenkilöstöön tilisi palauttamiseksi, voit napsauttaa tätä linkkiä ja seurata alla olevia vaiheittaisia ohjeita ottaaksesi heihin yhteyttä. Ota yhteyttä – Microsoft-tuki

1). Kirjoita ensin kysymyksesi hakuun ja napsauta sitten sivun alareunassa olevaa "Rekisteröidy ottamaan yhteyttä tukeen".

2). Olet tällä hetkellä kirjautuneena toiselle kelvolliselle Microsoft-tilille. (Varmista, että kirjaudut sisään henkilökohtaisella Microsoft-tililläsi, et työpaikan ja oppilaitoksen tililläsi, tai et näe vaihtoehtoa 3, 4, 5.)

3). Valitse "Tuotteet ja palvelut" -kohdasta "Muut tuotteet".

4). Vuonna Luokat, valitse Hallitse tilaustani ja napsauta sitten Vahvistaa.

5). Napsauta Chat with Support Agent selaimessa.

Ota yhteyttä Microsoftin online-tukihenkilöstöön työaikana.

Toivon, että näistä tiedoista on ollut apua. Jos sinulla on kysyttävää, ota minuun yhteyttä ja autan sinua mielelläni lisää.

Hyvää päivänjatkoa.

Parhain terveisin 

Jim - MSFT | Microsoft-yhteisön tukiasiantuntija