Yhteystietojen järjestäminen ja käyttäminen Outlook.comissa
Hei,
Voisitko kokeilla, jos tämä ongelma ilmenee myös toisella selaimella, laitteella tai InPrivate-tilassa (tämän voi tehdä Internet Explorerissa painamalla Ctrl + Shift + P).
Jos näin on, niin tässä voi olla kyseessä ongelma tilin aliaksen kanssa, joka korjaantuu usein luomalla uusi alias, tekemällä tästä uuden ensisijaisen aliaksen ja kirjautumalla tilille uuden aliaksen kanssa.
Voit luoda uudelleen nimetä tilin seuraavasti:
- Kirjaudu sisään tilillesi tämän linkin kautta: http://account.microsoft.com
- Klikkaa ”Omat tiedot” -otsikkoa
- Valitse ”Hallitse kirjautumissähköpostiosoitettasi”
- Lähetä suojakoodi johonkin suojatiedoistasi ja syötä vastaanottamasi koodi
- Valitse "Lisää sähköpostiosoite"
- Valitse jokin seuraavista vaihtoehdoista:
- Jos haluat nimetä tilisi Microsoft-tiliksi (outlook.com loppuiseksi), klikkaa "Luo uusi sähköpostiosoite ja lisää se aliakseksi".
- Jos haluat antaa tilillesi nimen, joka ei ole Microsoft-tili (esim. jo käytössäsi oleva gmail, yahoo tai muu kolmannen osapuolen sähköposti), klikkaa "Lisää olemassa oleva sähköpostiosoite Microsoft-tilin aliakseksi".
- Kirjoita uusi tilin nimi.
- Kun olet valmis, klikkaa "Lisää alias"
- Valitse ”Tee ensisijaiseksi”
Tämän jälkeen yritä kirjautua tilille uudestaan. HUOM. Älä poista mitään tililtä äläkä poista tilin vanhoja aliaksia, koska tämä voi aiheuttaa tällä hetkellä tiedostojen pysyvästi katoavan.
Ensisijaisen aliaksen muuttaminen voi muuttaa lähettävän osoitteen ja jos haluat pitää vanhan ensisijaisena lähetysosoitteena, niin toimi seuraavasti:
Navigoi sähköpostiotsikon alla Tilit-kohtaan ja tämän alta valitse Yhdistetyt tilit. Tämän sivun alaosassa voit asettaa lähetysähköpostin oletusarvon.
Kerrothan, jos ongelma ei kuitenkaan ilmene toisella selaimella, laitteella tai InPrivate-tilassa tai jos nämä askeleet eivät korjaa ongelmaa.
Ystävällisin terveisin,
Eveliina