Oma nimi ja ääkköset

Anonyymi
2016-11-23T19:05:32+00:00

Windows 10, Outlook: Tilissäni olen määritellyt nimeni ja sukunimeni sisältää ä-kirjaimia. Aina, kun lähetän/vastaanotan sähköpostia nimeni kukin ä-kirjain on korvattu kahdella ?? -merkillä. Olen yrittänyt muuttaa tilitiedoissani nimeni ä-kirjaimia a-kirjaimiksi, mutta esim. vastaanottamissani sähköposteissa edelleen vastaanottaja-kentässä nimessäni on nuo kysymysmerkit. Kuinka korjaan asian?! Minulle kelpaa, jos ä-kirjaimet olisivat edes a-kirjaimia!

Outlook | Verkko | Outlook.com | Yhteystiedot

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia Ei kommentteja

7 vastausta

Lajitteluperuste: Uusin
  1. Anonyymi
    2016-11-26T18:20:08+00:00

    Ongelma on ratkennut. En kuitenkaan tiedä miksi, mutta nyt viestini vastaanottaja näkee nimeni ääkkösin kirjoitettuna.

    Tein, kuten yllä ohjeessa sanottiin, poistin tilit laitteista, muutin nimeni siten, että korvasin ä-kirjaimet a-kirjaimilla, odotin yli puoli vuorokautta ja lisäsin tilin laitteisiin uudelleen.

    Tilitiedoissani nimeni on kuitenkin edelleen kirjoitettuna niin, että ä-kirjain on a-kirjain, mutta silti viestini vastaanottaja näkee nimeni ääkkösin (eli nyt oikein kirjoitettuna). Kysymysmerkit siis korvautuivat ä-kirjaimilla eli ongelma on ratkaistu, mutta korjaus tapahtui jollain muulla keinolla, kuin poistamalla tilit ja muuttamalla omassa profiilissa nimeäni.

    Kertaan nyt vielä, että minulla ei enää näytä olevan ongelmaa. Teidän mietittäväksi ehkä jää, miksi ongelma korjaantui.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia Ei kommentteja
  2. Anonyymi
    2016-11-25T14:58:02+00:00

    Hei taas Minna.

    Selvä juttu. Kiitos paljon kuvankaappauksesta.

    Kokeillaan poistaa tilisi laitteistasi, vaihtaa tilisi nimi ja lisätä se sen jälkeen uudelleen :

    Poista tili :  Asetukset  > Hallitse tilejä > Poista tili.

     Tee tämä myös Android laitteellasi.

    Tämän jälkeen vaihda profiilisi nimi Outlook.com:ssa -> Paina oikeassa yläkulmassa olevaa profiilisi kuvaa -> Muokkaa profiilia -> Nimesi kohdalla lukee "muokkaa" -> Vaihda nimesi vaikka siten, että jätä "." loppuun.

    Odota tämän jälkeen kaksi tuntia tai enemmän, jotta muutokset tulevat voimaan.

    Tämän jälkeen lisää tilit uudelleen Androidiin sekä Windows 10 sähköpostiohjelmaan.

    Toivottavasti tämä ratkaisee ongelmasi. Ilmoittelethan, mikäli tämä ongelma jatkuu vielä.

    Ystävällisin terveisin

    -Mikael

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia Ei kommentteja
  3. Anonyymi
    2016-11-25T14:15:15+00:00

    Osoiteeni on outlook.com -päätteinen

    En halua sähköpostiosoitettani julkisesti jakaa, joten siksi kuvakaappauskin on vain ohjelman käyttöliittymästä osanen.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia Ei kommentteja
  4. Anonyymi
    2016-11-25T13:56:51+00:00

    Hei taas MinnaMM.

    Okei selvä juttu.

    Käytättekö sovelluksessa Outlook.com/Hotmail tiliä vai esimerkiksi Gmailin sähköpostiosoitetta? 

    Voisitteko mahdollisesti lähettää kuvankaappauksen tähän viestiketjuun tuosta kyseisestä ongelmasta?

    Ohjeet kuvankaappauksesta täällä.  

    Näin tietäisimme varmasti, että mitä sovellusta käytätte. 

    Kiitoksia valmiiksi.

    • Mikael

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia Ei kommentteja
  5. Anonyymi
    2016-11-25T13:20:16+00:00

    Kun lähetän viestiä henkilölle, jolla on sama sukunimi kuin minulla, niin vastaanottajana näkyy hänen nimensä oikein kirjoitettuna ilman kysymysmerkkejä (ei siis ole sähköpostiosoite, vaan sukunimi + etunimi). Kun menen katsomaan lähettämääni viestiä Lähetetyt-kansioon, näkyy lähettäjänä minun nimeni (etunimi + sukunimi) kysymysmerkkien kera.

    Onko tästä vastauksesta hyötyä?

    0 kommenttia Ei kommentteja