Hotmail viestit kadonneet Outlook-boxiin siirryttäessä

Anonyymi

Hei !

Kaikki Hotmail.com sähköpostissa olleet vanhat viestini on kadonneet kun taannoin tuli tämä siirtyminen Outlook.com:iin.

Viesteissä on minulle tärkeitä dokumentteja vuosienkin takaa.

Noissa toisissa vastauksissa viitataan siihen, että ne on palautettavissa. Miten Microsoft asian hoitaa ?

On todella tökeröä, että pitkään käytössä olleesta sähköpostipalvelusta kadotetaan käyttäjälle tärkeitä viestejä.

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

27 vastausta

Anonyymi

2016-02-01T15:43:05+00:00

vastattu on
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja
Anonyymi

2016-01-27T10:05:48+00:00

Hei JEM2016,

Tervetuloa Community-foorumille ja pahoittelemme viivästyneestä vastauksestamme.

Ikävä kuulla, että sinulta on hävinnyt sähköposteja ja jos ymmärsin oikein sinulla on myös vaikeuksia lähettää sähköpostia.

Jos viestejä ei mistään löydy, kokeilethan ensin palauttaa poistetut sähköpostiviestit itse seuraten ohjeita tästä artikkelista: Palauta poistettuja sähköpostiviestejä Outlook.comissa.

Outlook.com palauttaa mahdollisimman monta viestiä ja sijoittaa ne Poistetut-kansioosi. Jos et näe haluamiasi poistettuja viestejä, ne on menetetty pysyvästi. Kun palautetut viestit ovat taas Poistetut-kansiossa, sinun kannattaa siirtää tärkeät viestit takaisin Saapuneet-kansioosi tai henkilökohtaisiin kansioihisi, koska Poistetut-kansio tyhjennetään ajoittain.

Voin yrittää auttaa sinua sähköpostiesi palautuksessa. Pyydänkin sinua toimittamaan minulle tarvittavat tiedot vastaamalla yksityisviestiini. Varmistathan, että olet kirjautunut foorumille voidaksesi nähdä yksityisviestin.

Jään odottamaan vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Martti
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja
Anonyymi

2016-01-26T16:17:23+00:00

Hienoa!!

Ette siis kykene vastaamaan viikossa. Huh on upeaa toimintaa ei voi kuin kiittää näin loistavasta asiakaspalvelusta, kiitos.

Ei tuo postini toimi edelleenkään????
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja
Anonyymi

2016-01-21T20:46:31+00:00

Hienoa

Viestini palasivat 19.1.2016 ja hävisivät jälleen 20.1-21.1.2016 välisenä aikana.

Pistäkääs ne postit taas takaisin ja älkää hukatko niitä enään.

Pitääkö minun lähettää sähköpostia johonkin että saatte asian korjatuksi?

Ai niin eihän minun sähköposti toimi.

Kiitos kun olette heti vastanneet tähän ongelmaan.
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja
Anonyymi

2016-01-18T22:46:02+00:00

Jes,

Hienoa, minultakin katosi kaikki viesti 12.1.-16.1. välisenä aikana.

Laittakaas postini toimimaan, kiitos.
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja