Hotmail viestit kadonneet Outlook-boxiin siirryttäessä

Anonyymi

Hei !

Kaikki Hotmail.com sähköpostissa olleet vanhat viestini on kadonneet kun taannoin tuli tämä siirtyminen Outlook.com:iin.

Viesteissä on minulle tärkeitä dokumentteja vuosienkin takaa.

Noissa toisissa vastauksissa viitataan siihen, että ne on palautettavissa. Miten Microsoft asian hoitaa ?

On todella tökeröä, että pitkään käytössä olleesta sähköpostipalvelusta kadotetaan käyttäjälle tärkeitä viestejä.

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

27 vastausta

Anonyymi

2017-02-13T13:57:17+00:00
Moi Hanna.

Ikävä kuulla. Tosiaan suosittelen kokeilemaan palauttamaan viestejä ja ottamaan sen jälkeen yhteyttä tilipalveluumme, jossa asiantuntijat voivat tarkistaa tilisi.

Jos viestejä ei mistään löydy, kokeilethan ensin palauttaa poistetut sähköpostiviestit itse seuraten ohjeita tästä artikkelista: Palauta poistettuja sähköpostiviestejä Outlook.comissa.

Saadaksesi yksityistä tukea otathan yhteyttä tekniseen tukeemme alla olevan linkin kautta.

Ota yhteyttä Tekniseen tukeen täältä:

https://support.microsoft.com/fi-fi/help/12401/microsoft-account-get-help-by-email

Tämän kautta voimme työskennellä kanssasi turvallisessa ympäristössä yksityisesti. Klikkaathan tarvitsemaasi virheilmoitusta ja täytäthän sen jälkeen tarvittavat yksityiskohdat seuraavalla sivulla.

Toivottavasti viestit palaavat teille mahdollisimman nopeasti.

Ystävällisin terveisin
- Mikael
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja
Anonyymi

2017-02-11T11:00:06+00:00

Hei,

Myös minulta on hävinneet kaikki vuotta vanhemmat sähköpostit.

Mukana on myös tärkeitä posteja, joita olen tarkoituksella säilyttänyt. Katsotteko olisiko jotain vielä tehtävissä.

Viestien katoamisen huomasin tänä aamuna.
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja