Teams-keskusteluun lähetetyt kuvat eivät näy Tiedostot-välilehdellä

Question

Teams-keskusteluun lähetetyt kuvat eivät näy Tiedostot-välilehdellä

Anonyymi

Ongelmani on seuraavanlainen: kun Teamsin keskusteluun lähettää kuvan puhelimella, se näkyy kyllä osana keskustelua mutta ei tule näkyviin Tiedostot-välilehdelle. Kuva tulee näkyviin Tiedostot-listaan vain, jos kuvan lataa keskusteluun työpöytäsovelluksen kautta (mistä ei tietenkään ole apua jos kuva pitäisi lähettää juuri mobiilista).

Koneella on Windows 10, puhelimella Android ja päivitysten pitäisi olla ajan tasalla. En ole ainoa työyhteisössäni, jolla tämä ongelma on.

Kuvien lähettäminen ja kopiointi on oleellinen osa työnkulkuamme ja tällä hetkellä ainoa tapa saada nämä kuvat talteen on avata ja ladata jokainen kuva keskustelusta yksitellen. Tämä on käsittämättömän epäkäytännöllistä, kun kuvia on paljon. Miksi mobiilissa lähetetyt kuvat eivät Tiedostoissa näy? Onko kyseessä bugi ja jos on, milloin siihen on odotettavissa korjaus? Mitä voin tehdä? Yritin etsiä neuvoja englanninkieliseltäkin puolelta, mutta melko kehnoin tuloksin.

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

1 vastaus

Answer 1

Käytämme käännöspalvelua auttaaksemme käyttäjiämme. Suokaa anteeksi kielioppivirheet.

Hei, Sigurdeus.

Olen Nik, itsenäinen neuvonantaja, joka auttaa sinua tässä.

Olen pahoillani asiasta.

Se on tunnettu ongelma jaetuissa tiedostoissa chat-keskustelussa. Se ei näy keskustelukeskustelun Tiedostot(Tiedostot) -välilehdessä.

https://translate.google.com/translate?sl=auto&...

Minusta kuulostaa siltä, että tämä on katkonainen asia; Microsoftin tuoteryhmän on tutkittava tätä ongelmaa tarkemmin. Valitettavasti yhteisön neuvonantajana (ei Microsoftin henkilöstönä) minulla ei ole pääsyä käyttäjän tiliin, joten tätä ongelmaa on vaikea tutkia tarkemmin.

Ehdotan, että otat yhteyttä IT-järjestelmänvalvojaan ja avaat palvelutapauksen Microsoftin tuoteryhmän kanssa, jotta voit tarkastella asiaa tarkemmin.

IT-järjestelmänvalvojana he voivat avata palvelutapauksen Microsoftin kanssa ja tarkastella asiaa Microsoftin omistautuneen tiimin kanssa:

Office 365 -järjestelmänvalvojat voivat lähettää palvelupyynnön tai ottaa yhteyttä tukeen puhelimitse:
Kirjaudu Office 365 -hallintakeskukseen Järjestelmänvalvoja Office 365 -käyttäjätunnuksella.

Valitse Järjestelmänvalvojan > tuki.

https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-365/...

Terveisin

Nik