Hei, Windows 11 päivitys, jonka jälkeen Krittinen virhe: Aloitus valikko ei toimi ja tiedostot katosivat; tiedostot palasivat, mutta katosivat uudelleen - mitä tehdä?

Question

Hei, Windows 11 päivitys, jonka jälkeen Krittinen virhe: Aloitus valikko ei toimi ja tiedostot katosivat; tiedostot palasivat, mutta katosivat uudelleen - mitä tehdä?

Anonyymi

Hei, Windows 11 käyttöjärjestelmään tuli automaattinen päivitys viime torstaina. Päivityksen jälkeen konetta avatessa tuli virheilmoitus, että 'Kriittinen virhe': Aloitusvalikko ei toimi. Yritämme korjata virheen, kun seuraavan kerran kirjaudut sisään.´ Yritin kirjautua sisään ja ulos monta kertaa, muttei auttanut. Samalla tiedostoni olivat kadonneet muualta kuin One driveltä. Sain tämän ongelman korjattua kiitos tämän yhteisön hyvien neuvojen (en muista miten) ja samalla tiedostot palautuivat. Sen jälkeen käytin tietokonetta ongelmitta pari päivää, mutta nyt taas avattuani koneeni aloitusvalikko kyllä toimii, mutta tiedostot ovat jälleen kadonneet muualta kuin One driveltä. Esimerkiksi kuvia hakiessani Jpg-haulla löydän polkuja kuviin, mutta kun klikkaan sitä ja yritän saada kuvaa auki tulee virheilmoitus, jossa kerrottu kuvan polku C:\Users\TEMP\OneDrive.... ja ilmoitus 'Luokkaa ei ole rekisteröity´. Kuvia en saa ladattua myöskään s-postista, sillä ilmoittaa saman. Kysymys siis kuuluu, miten saan palautettua tiedostot niin, että ovat myös muualla kuin One drivessa saatavilla ja samalla korjattua sen, että kuvat saan avattua? Kärsivällisyys alkaa olla koetuksella näiden päivityksien jälkeen ilmenneiden jatkuvien ongelmien kanssa, kun taitoa ja tietoa ongelmien ratkaisemiseen ei omasta takaa ole. :(

Kiitoksia avuista jo etukäteen,

Sanni

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

4 vastausta

Answer 1

Tämä vastaus käännetään automaattisesti. Tämän seurauksena kielioppivirheitä tai outoja sanamuotoja voi ilmetä.

Moikka

Emme ole kuulleet teiltä mitään viimeisen 72 tunnin aikana. Älä epäröi luoda uutta ketjua, jos sinulla on uusia huolenaiheita. Toivomme, että meille ilmoittamanne ongelma on ratkaistu. Ymmärrämme henkilökohtaisesti, että ajan löytäminen työskennellä tämän asian parissa voi olla hieman vaikea hallita.TerveisinFatimaMicrosoftin moderaattori

Answer 2

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

MoikkaOlemme huomanneet, ettette ole vastannut uusimpiin vastauksiimme. Haluaisimme tietää, onko meille esille ottamanne asia edelleen kesken. Jos kyllä, vastaa, jotta voimme jatkaa huolenaiheidesi vianetsintää.Ystävällisin terveisinFatimaMicrosoftin moderaattori

Answer 3

Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.

Hei Sanni P , Kiitos, että lähetit viestin Microsoft-yhteisöön.

Kuvauksen perusteella tietokoneessasi on windows-päivityksessä ongelma, joka näyttää kriittisen virheen . Ennen kuin mitään muuta, haluan kysyä sinulta seuraavat kysymykset alla, jotta ymmärrän ongelman täysin.

Vaikuttaako ongelma paikallisesti tallennettuihin tiedostoihin vai vain OneDrive-sovelluksen tiedostoihin?
Tarkistitko onedrive.com verkosta, voitko silti tarkastella heidän tiedostojaan siellä?

Voit aloittaa kirjautumalla ulos ja kirjautumalla sisään OneDrive-sovellukseen tarkistaaksesi, korjaako se ongelman jotenkin.

Pyytäisin myös videotallenteen asiasta, jotta meillä olisi oikea kuva huolenaiheen käyttäytymisestä.

Odotamme vastaustanne. Jos sinulla on muita selvennyksiä tähän kysymykseen, voit palata meihin vastaamalla tähän viestiin.Todella sinun,FatimaMicrosoftin moderaattori

Answer 4

TERE Sanni P

Koitas näinTarkista nämä : https://support.microsoft.com/fi-fi/windows/windowsin-palautusvaihtoehdot-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5

Jos näistä ei ole apuja sitten kovalevyn testaus/ mahdollinen korjaus ? ellei ole rikki.

Et kertonut laitteestai uusi / vanha / valmistaja ?

Ehdoitus Vanha : Suorita https://fi.gov-civil-setubal.pt/chkdsk-f-r-difference-between-chkdsk-f

Uusi : https://www.microsoft.com/fi-fi/software-download/windows11 T.Schan