Tämä vastaus on käännetty automaattisesti. Tämän seurauksena saattaa ilmetä kielioppivirheitä tai outoa sanamuotoa.
Hei Anni Pitkäjärvi,
Kiitos, että lähetit Microsoft Community -yhteisöön.
Ymmärrän, että sinulla on ongelmia muistin eheyden käyttöönotossa virheilmoituksen vuoksi. Tämä voi johtua yhteensopimattomista ohjaimista.
Saanen nähdä, kuinka voin auttaa teitä tässä asiassa.
Haluaisin esittää muutaman kysymyksen ymmärtääkseni tilanteen paremmin:
- Laitteen tekniset tiedot, merkki ja malli?
- Windowsin nykyinen versio ja versio asennettu? (Etsi WINVER Windows-hausta nähdäksesi tämän)
Toistaiseksi antamiesi tietojen perusteella voit kokeilla alla lueteltuja vaihtoehtoja ja kertoa meille, onko ongelma korjattu.
Selaa Windowsin suojauksen yhteensopimattomia ohjaimia, joissa se näyttää virheen wdcsam64_prewin8.sys
Julkaistun nimen tunnistaminen alla olevan kuvan osoittamalla tavalla
Tai voit suorittaa alla olevan komennon tunnistaaksesi julkaistun nimen
Avaa PoweShell (admin)
Suorita alla oleva komento näyttääksesi ohjaimet
| pnputil /enum-drivers |
|---|
Etsi ohjaintoimittaja Western Digital Technologies
Ota sitten huomioon julkaistu nimi
Suorita sitten alla oleva komento poistaaksesi ohjaimen, jossa XX on julkaistussa nimessä ilmoitettu numero
| pnputil /delete-driver oem<XX>.inf |
|---|
Katso esimerkki:
Voit myös harkita tämän ketjun tarkistamista muiden yhteisön jäsenten tarjoaman työn ja linkin suhteen
(Muista, että tämä linkki on kirjoitettu englanniksi; käännöksiä voidaan tarvita selvennystä varten.)
Kun olemme saaneet vastauksesi yllä oleviin kysymyksiin, voimme ehdottaa muita vianetsintätoimenpiteitä.
Odotan innolla seuraavaa vastaustasi.
Kunnioittaen
Cartzy